Pixtinauto
May 2023 •
3
После мартовского посещения остались приятные впечатления как от условий сервиса, так и от качества выполненных работ теми сотрудниками которые их выполняли, спасибо парни, к сожалению, не помню имена и фамилии... Оценка 5 баллов. 05.05.23 произвели замену бензонасоса и замену прокладки ГБЦ со свечами, а 11.05.23 повторное снятие топливного бака для выявления причин некорректной работы датчика уровня топлива. Сразу поясню, что я не присутствовал в момент снятия и установки бака 05.05, а лишь увидел завершающий этап закрепления к авто. И, к слову сказать, после установки, я сразу подчеркнул, что стрелка на панели приборов не верно отображает уровень топлива в баке. На что сотрудник (Виктор Бобулян) ответил: "- Что привезли, то и поставили." Запчасть я купил не в ПихтинАвто. 11.05.23 я приехал с жалобой на некорректное отображение топлива в баке меня предупредили, что в случае, подтверждения неисправности бензонасоса в ходе его диагностики, мне придётся снова оплатить работу по снятию и установке топливного бака + его замена, а это 2960 руб + 1950. Я согласился, но также обозначил, что хочу увидеть видео запись того как производили замену от 05.05.23 и что у меня есть подозрение на то, что бак не снимали, а приспустили, в следствие чего допустили ошибку при замене бензонасоса. После повторного снятия бака, оказалось, что датчик уровня топлива не закреплён на бензонасосе, а болтается в баке на проводах (есть фото/видео). Таким образом, стало очевидно, что отрудник Бобулян Виктор выполнявший работы по замене бензонасоса 05.05.23 либо допустил оплошность, либо специально запрограммировал данную неисправность. Это и не важно, важно, что его работа оценена мною в 1 балл/звезду, кому как угодно. Выводы: + Пихтин Авто произвёл повторные работы по снятию бака и установке бензонасоса подтвердив его исправность, по гарантии, то есть бесплатно, спасибо Константин. - именно из-за таких сотрудников как Бобулян снижается лояльность к бренду Пихтин Авто.
Fit Service
March 2023 •
2
- Проводили работы по диагностике ходовой части, без вибростенда. Рекомендовали заменить задние рычаги подвески. Устанавливают только свои зап. части. Высокая стоимость ремонта. + Диагностика была бесплатной, так как в прошлом заправлял фрионом систему кондиционирования (на Привокзальной) . Отказался от покупки запчастей и проведения работ. P. S. : Лишний раз убедился, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Оказалось, пролема была не рычагах. Лучше заехать на вибростенд.