Полина А.
4
2
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
Частые гости данного заведения, но по другому адресу. Увидели что открылось новое помещение, большое, с красивым ремонтом. Решили заказать здесь и оценить посадочные места, веря, что будет быстро, красиво и вкусно. Большая ошибка. Заказ ждали почти час, при условии, что в зале было занято минимальное количество мест, на табло ожидания было так же пару тройку людей. Персонал реагировал на вопрос «почему так долго» очень безэмоционально и без каких либо извинений, персонал на кухне делал все так же со скучающим видом и не торопясь. Все было холодным! Картошку из печки наполовину была сырая, омлет был холодным и без соли от слова совсем, додобоны были подогревшими и очень твердыми! Понять черные пятна я могу, это может быть карамель, но это не аппетитно выглядит абсолютно. Их соратники, бруслетики, которые мы обожали, рядом не стояли вообще. Рулеты должны быть хотя бы теплыми и мягкими! Но не холодными и твердыми. Можно было бы все списать на неопытность сотрудников, если бы принесли хотя бы минимальные извинения, но молодым людям было плевать с высокой колокольни. Так же не доложили одну позицию, хорошо, хоть мы заметили.Здесь надо менять персонал от и до, потому что дальше будет только хуже, при полных посадках. Я удивлена, что тут так же много и хороших отзывов, жаль, что в этот раз не то что не повезло, а просто ужасно все вышло.
Хамоватый и незаинтересованный в клиентах персонал. Стоит клиент, ждет помощи, ноль реакции и надменный взгляд. Не работайте с людьми
