Хотели отправить письмо с описью. По телефону сказали что возможно и дополнительно надо будет заплатить +100 рублей, согласны ок, т.к. письмо с описью то надо ехать в 1 из двух офисов, удобнее было сдать на Бородулино. По факту приезда по описи отправить письмо весом до 1,5 кг нельзя. Вы разберитесь у себя. "Можно" по телефону переросло в "Нельзя" по месту приемки посылки. Будем рассматривать конкурентов