Baranka
October 2024 •
3
Из плюсов: с точки зрения продукта именно нареканий нет: интересные видео даже с юмором и наглядными примерами. Большой выбор тестов + свое приложение. Обучение очень понравилось. Из минусов: клиентский сервис на этапе после покупки. Приходится буквально выпытывать каждый ответ на вопрос, можно сделать какой-то блок для часто задаваемых вопросов, зачем менеджеры вообще нужны, если они все равно все пишут скриптом/ сухо / если косячат даже не извиняются = сервиса нет. Несколько раз задавала вопросы про сроки этапов (так как частые разъезды), очень размытые ответы и как итог трата времени. Не предупредили, что нужно больше чем за неделю записываться к ним, чтобы забрать свои документы. Предложили оплатить доставку Сдэком самой, сроки опять не назвали. Сиди и жди) Неприятно в общем. Однозначно рекомендую сами уроки, но придется набраться терпением, если возникнут вопросы к менеджерам.