Светлана Кузьмина
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Страшно смотреть когда любимый отель превращается в место где перестают ценить и уважать своих отдыхающих . Полное разочарование!
Планировали с мужем провести праздничные выходные с 20-22 февраля, разочарование началось как только зашли в « отремонтированный» пятый корпус . Лестницы грязные , трубы в подтеках от накипи. Чем выше мы поднимались , тем сильнее был запах канализации! В нашем номере « Лотос-люкс» было страшно оставаться , запах канализации встретил нас как только мы вошли в номер . Когда-то голубой ковралин смотрел на нас уныло серо-желто-голубым цветом . Стены замазанные точечно , шторы оборванны . Ванная была в состоянии , что без обуви зайти в нее страшно , очень «обрадовала» резинка на полотенцесушителе прошлых гостей ! Разетки бьют током , на полу в ванной не понятно грязь или грибок!
На нашу просьбу предоставить нам другой номер менеджеры разводили руками , из-за праздников все номера распроданы . Заселение было у нас в 20 часов ( мы сразу попросили номер в другом корпусе) и в 7 утра мы просто умоляли предоставить нам любой номер лишь бы не жить в этом люксе . Но к сожалению, мест не было и мы уехали !
Общались с менеджерами , юристами очень обидно что они даже не готовы были пойти посмотреть в каком состоянии у нас номер ! Отпуск испорчен , впечатлений осталось столько , что больше никогда не вернемся в отель в котором так любили отдыхать
Ольга спасибо за торты , это просто волшебство какое то . Дети и гости в восторге , все на 5+ и вкус и оформление . Вы даже не представляете сколько счастья и эмоций дарите детям и взрослым 💗. Теперь всегдв к Вам )
Добрый день! В очередной раз сделала заказ у вас. Роллы были очень вкусные. Друзья оценили. Курьер вовремя осуществил доставку заказа. Спасибо большое за предоставленную скидку.)всегда только к вам