Sea Villa
October 2024 •
1
Мы должны были отдыхать в конце августа. Я созвонилась заранее, договорилась, что оплачу первые сутки но приеду ночью. Оплатила, мне подтвердили бронь, но…По приезду в час ночи, на ресепшене никого не оказалось, звонила долго, после пришлось зайти в служебное помещение, где крепким сном спал администратор! После его пробуждения, пояснила, что у меня забронирован номер, на что мне ответили, что свободных номеров нет. На то, что я начала говорить за оплаченный мной номер и подтверждению бронь, он сказал, что не он со мной общался и ничего мне не бронировал, что ему все равно где я и мой ребенок будем ночевать и что он дальше идет спать…. Соответственно, после такой наглости мне пришлось вызвать полицию! До приезда полиции, данный администратор (молодой мальчик), говорил, что полиция нам не поможет и многое другое…! 🫣 После приезда полиции выяснилось, что номер свободный есть, но он не убран и нам нужно подождать до следующего времени заселения (соответственно с ребенком на улице ночь посидеть, пока они соизволят убрать номер). Я предложила вернуть мне деньги за первые сутки, извините 7600 руб.дарить отелю за хамство я не собиралась, но мне этот администратор отказал. Ладно, подойдем к завершению истории, спасибо сотрудникам полиции, за их участие в данной ситуации, в итоге, на следующий день мне позвонили из данного отеля, извинились и вернули деньги. В отеле не довелось пожить, ну может и к лучшему! 🤗 Пересмотрев все предыдущие отзывы, нашла подобную историю в этом же отеле! Будьте бдительны, уважаемые отдыхающие! Всем добра!
Next
May 2024 •
5
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Некст за вежливость и оперативность. Огромное спасибо Александре Пигалевой, за подробность ответов на вопросы и оперативное оформление ЭПТС и Дмитрию Тараканову, за изначальное разъяснение по возникшей у нас ситуации. Рекомендую Всем обращению в НЕКСТ, для быстрого решения возникших вопросов!
Zdorovy
August 2023 •
1
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом данной аптеки (уже можно сказать, являлась), есть бонусная карта, всегда отзывчивые, понимающие фармацевты. Но сегодня…я была удивлена! Встретила меня фармацевт с розовыми волосами, причем грубо, когда я сделала ей замечание, что она разговаривает со мной в грубой форме, она стала разговаривать еще более громко (видимо не понравилось мое замечание на ее поведение) и в итоге отказалась обслуживать! Когда я попросила позвать администратора, она сказала, что она им и является! Знаете, вот именно такие сотрудники, как эта уважаемая девушка, фармацевт и администратор в одном лице, и делают не лестные рейтинги тем организациям, где они работают! Собственник сети данных аптек, задумайтесь, кого Вы берете на работу!!! Ведь другие сотрудники вежливы, а эта сотрудница не вписывается в данную деятельность для работы с клиентами, что нарушает права Ваших клиентов!!!Это Ваше лицо, Ваш имидж, а не ее амбиции!!! Как бы там что ни было, даже если клиент в чем-то не прав, сотрудник не должен срываться на крик, а должен спокойно пояснить и разъяснить, а не делать из ерунды резонанс!
Gaucho
July 2023 •
2
Здравствуйте! Были в Гаучо раньше в старом помещении, было вкусно и уютно! Вот решили сходить сегодня в новый Гаучо и…разочарование полное!!! Бургеры средние, чизкейк замороженный, но это все ерунда…главное то, что мой ребенок съел там наггетсы и по приезду домой ей стало плохо…не буду вдаваться в подробности…🤦🏻‍♀️ Извините, но качество еды в Гаучо совсем не на высшем уровне👎🏼 Заказывая еду детям, в данном кафе, будьте очень внимательны и осторожны!
Yuzhny Briz
June 2023 •
5
Здравствуйте! С семьей отдыхали на базе с 26.06 по 29.06. Осталось хорошее впечатление. Домики просторные, есть все необходимое, чисто, уютно, спокойно! Также, имеется стоянка для машин. До моря идти минуты три. Очень вежливый и отзывчивый администратор Сергей, быстро и оперативно решил все возникшие вопросы. Спасибо! Рекомендую к посещению!
Spot
June 2023 •
5
Были первый раз, заменили масло и все фильтры. Очень удобно, приятная обстановка. Рекомендую. Большое спасибо, обязательно приедем снова.
Irkutsk. Sedobnye-bukety.ru
January 2023 •
5
Хочу поблагодарить за съдобный букетик! Все остались безумно довольны. 🤗 Бесподобно красиво и вкусно! 👍🏼