Okskaya Zhemchuzhina
January 2025 •
5
Посещали аквапарк 11.01.2025 двое взрослых и двое детей. Посещаем уже далеко не первый раз. Все очень нравится, но в этот раз была та самая ложка дегтя. Мы не посмотрели на часы при входе. Знаем, что в начале одиннадцатого на 4 часа. В 14.10 так как дети хотели еще поплавать по реке я пошел уточнить время входа . Администратор Оксана попросила у меня браслет, после чего сказала, что мы вошли в 10-15 и выходить нам в 14-30. Соответственно я спросил, а почему не в 14-45, ведь дается 4 часа плюс 30 минут на переодевание. На что Оксана пренебрежительно ответила , что я сказала и все , а вы как хотите, потом будете платить за лишнее время. Я опять стал уточнять про 30 минут на переодевание, на что она вообще понесла какую-то ахинею.... типа вы идете в аквапарке в кафе и пока вы расплачиваетесь( почему-то не кушаете , а именно расплачиваетесь) это время тоже входит в эти 30 минут. Потом она вообще стала меня игнорировать отвернувшись и не отвечая на мои вопросы разговаривая с девушкой. И все-таки со злым лицом сказав опять фразу...я все сказала она вообще ушла. Я ей открывал сайт аквапарка и пытался выяснить, где тут написано про какое кафе. Она себя вела так , будто меня нет вообще. Потом подошла другая девушка с бейджем менеджер. Узнала время входа и сказала, что выходить в 14-45. Но мои уже собрались и вышли в раздевалку. Естественно никто на 15 минут возвращаться не стал. Вывод: или у Оксаны с математикой ну очень туго, или она вообще не компетентна и находится не на своем месте со своим каменным лицом. При выходе я ей сказал... ради чего вы это устроили и хотя-бы извинились. И опять она просто ушла от нас. Аквапарку ставлю 5 звезд Все здорово , но из-за отдельных " сотрудников" осадочек остался.
Car Wash
August 2024 •
1
Приехал сегодня в 7 утра перед работой помыть двигатель. Нашел спящего сотрудника. Ну это нормально. Растолкал его и говорю....мне двигатель помыть. Он смотрит на меня отрешенным взглядом, опять закрывает глаза и спит дальше. Бужу опять и спрашиваю...ну что, помоешь? Он отвечает...приезжай в 7 часов. Говорю ему, что уже 7 утра и мне к 8 на работу( было 7ч 02 мин.) Он говорит...приезжай позже. Прикольно. Я встал в 6 утра чтобы это услышать. Ведь 7 утра это нормальное рабочее время. Это не 2 и не 3 ночи. Хотя и в это время вы должны работать, ведь у вас типа" КРУГЛОСУТОЧНО"