Качественный сервис, приятная и спокойная атмосфера!
Удобно, что помогают с подбором запчастей, не нужно заморачиваться самому. Есть зона для ожидания с диванами, кофейным аппаратом и телевизором. К ремонту нареканий не было, обязательно обращусь при необходимости.
Мои малышки остались довольны отдыхом:) благодарю за заботу и внимательное отношение! В первый раз было морально сложно оставить котика, но потом все сомнения развеялись и второй раз уже разместила подружек с лёгким сердцем.
Теперь в отпуск только к вам!
К качеству товаров претензий нет, также могу отметить удобный сайт, где можно посмотреть фотографии (особенно актуально для б/у запчастей).
Но консультант данного магазина - это абсолютная незаинтересованность в продажах и отсутствие клиентоориентированности. Лично не встречались, но даже по переписке в мессенджере и созвону стало понятно, что раз мне надо, то я и должна находить подход к товарищу. А мне действительно было нужно, запчасть хорошая и потребность была срочная.
Ни "здрасьте", ни "досвиданья". Сами не смогли забрать заказ и при отсутствии у магазина собственной службы доставки захотели вызвать курьера, предварительно оплатив запчасти онлайн? - да мне все равно, у нас наличный расчёт, приезжайте оплачивайте или давайте курьеру деньги (незнакомому человеку 17к, что может пойти не так?). Никаких сподвижек к помощи в решении проблемы; мне-реальному покупателю-на голубом глазу сказали, что я не могу дистанционно приобрести запчасть "не как". Я понимаю, что не везде можно оплатить переводом, но существует миллиард разных сервисов, bitrix там, да тот же qr-код предложить отправить с терминала! А зачем, один клиент отстанет, другой купит когда-нибудь, делов-то.
Я абсолютно адекватный человек и мне не нужно, чтобы меня "облизывали" и глаза вышибали предложениями, но какие-то общечеловеческие нормы этикета все же должны быть соблюдены в сфере услуг.
Подытоживая: сервисом осталась недовольна, без жизненной необходимости в филиал не обращусь. Театр начинается с вешалки, а магазин-с продавца.
Стерилизовала кошку, все прошло спокойно)
Приняли по записи, пока попила кофе в зоне ожидания, вынесли кошечку "готовенькой". Дали рекомендации, терпеливо ответили на все вопросы. От наркоза отошли быстро. Поток большой, лучше записываться заранее.
Приятное место) Были на ежегодной прививке, подход ветврача Натальи очень понравился. Нас встретила милая девушка с огненными волосами, засыпали комплиментами кисуню и сделали укольчик так незаметно, что даже моя пугливая животинка не успела понять, что произошло.
Нашли тут иностранную прививку, которую далеко не везде теперь ставят.
С благодарностью от аристократки Агаты и ее хозяйки😊
Всегда заказываю доставку только на этот пункт выдачи, рядом с остановкой и работой.
Приятно обращаться к девушкам, быстрая выдача, удобная примерочная)
Рекомендую!