Пришли в не самый загруженный день, заказали по салату, горячему и напитки. Достаточно быстро принесли салаты и напитки, но горячее ждали еще час, на протяжении которого к нам никто не подошел и не сообщил про задержку на кухне. По прошествии этого часа попросили убрать остальную часть заказа и принести счет, нам в качестве извинений принесли холодные пирожки и извинились, сказав, что не ожидали такого количества посетителей (было занято меньше половины столов). Так же на протяжении всего нашего пребывания официант подошла принять заказ и забрать тарелки из под салата и на этом все, дальше мы в неведении сидели и надеялись поесть. Ни спросить надо ли нам что-то еще, ни оповестить о задержках официанты не посчитали нужным. Бронировали стол на четверых, но он оказался слишком коротким и человек с краю сидел лишь наполовину за столом
Потраченного времени жаль
Плохо работает кондиционер, были проблемы с уборкой. «Гладильная комната» - обычный не убранный номер со старой грязной гладильной доской. Wifi работает отвратительно, мобильная связь в номере ловит только у окна. На завтраках в ресторане пальма постоянно не хватает тарелок и столовых приборов, люди стоят толпой и ждут пока все это вынесут. При въезде в номер в душе были волосы и пыльный стол в номере. Постельное белье в пятнах, похожих на кровь
Доставляли 1.5 часа заказ. Привезли на одну шаурму меньше, при этом говорят, что положили две, деньги за шаурму вернуть отказались. Рис в роллах вываливался, креветки недочищены
Заказал через delivery, ждал час, после ожидания позвонил курьер, сказал, что в ресторане отключили электричество и заказ не может быть выполнен, сам ресторан ни о чем не предупредил, не позвонил
Очень долгое обслуживание, в заказ забыли положить картошку, из-за чего пришлось ещё ждать, в зале велись очень шумные ремонтные работы, так же в зале было грязно.