Mister Burger
July 2024 •
1
Кафе, оказывающее услуги общественного питания в обязательном порядке должно быть оборудовано туалетом. Соответственно, каждый потребитель услуг и товаров такого заведения имеет право им воспользоваться. Согласно закону о Защите прав потребителей, потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ключевым в данном определении является «имеющий намерение заказать или приобрести». Резюмируя: уборная кафе – это место, которое предназначено для удовлетворения нужд потребителя товара или услуги и формально, если человек является/ являлся потребителем, кафе не может отказать в посещении туалета, так как это незаконно . Так же как и требовать от посетителя сделать заказ кафе не вправе, так как тогда это будет нарушением закона (п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей РФ). Таким образом, если вас не пускают в туалет, то требуйте письменного отказа чтобы потом обратиться в суд и получить компенсацию, поскольку делать платный туалет в местах общественного питания - незаконно, требовать от посетителей сделать заказ, чтоб пройти в туалет незаконно, отказывать потребителям- то есть людям, имеющим намерение заказать товар- в посещении туалета- незаконно. Принимайте меры, берите на работу тех сотрудников, которые понимают на поверхности лежащие вещи, не истерят, выпучивая глаза не орут на весь район, не грубят и не хамят, проверяйте перед приемом на работу сотрудников на адекватность, а то сотрудники «Мистер бургера» в городе Старый Оскол на улице Ленина не только нарушают законодательство требуя совершить именно сейчас заказ для прохода в туалет- они не владеют элементарной воспитанностью, вежливостью, настолько истерично, грубо, хабалисто себя вести на рабочем месте с потребителями товара недопустимо. Инцидент с нарушением законодательства сотрудниками Мистер бургера в Старом Осколе на улице Ленина произошёл 3.07.2024 года, то есть сотрудники данного кафе грубили и кричали на потребителей, вели себя крайне деструктивно и требовали сначала сейчас же купить товар для возможности прохода в туалет- принимайте меры, иначе обратимся во все инстанции. А то что потребителем товара являемся- вы прекрасно понимаете, мы в любом суде докажем- таким образом сотрудники вести себя не должны! Сложилось впечатление, что они целенаправленно отпугивают клиентов, покупателей , потребителей, чтоб не работать- тем что и готовят долго и не вкусно и ведут себя неподобающе!
Myasnaya lavka
July 2020 •
1
Отвратительное место, персонал предпринимает все для того,чтобы покупатели никогда больше не приходили за покупками- обслуживание и сервис абсолютно нулевой, не то что не приветливые, никогда не здороваются с агрессивным видом ,хамят и никогда ничего не продают так как у них никогда нет сдачи, пока такой обслуживающий персонал -продаж достойных и постоянных покупателей никогда в этом магазине не будет.