Добрый день МТС!
Вы видимо совсем обнаглели с вашими списаниями за "использование файлообменных сетей".
Вы третий месяц подряд пытаетесь списать с меня абонплату за эту услугу, начисляя каждый день по 82 руб.
Я третий месяц звоню в вашу поддержку, чтобы завести кейс на отмену этого "ошибочного начисления".
Вот номера кейсов:
6 августа 2022 - 1-740159569436 - в результате списания отменены.
4 сентября 2022 - 1-742616135321 - в результате списания отменены.
2 октября 2022 - 1-745082944783 - жду звонка специалиста.
Каждый месяц "специалист" признает ошибочное начисление, производит списание и обещает что компания сделает все возможное, для того чтобы подобная проблема больше не повторялась.
Вы правда считаете, что это достойная работа оператора связи - каждый месяц "по ошибке " начислять лишние суммы в счет?
Или вы рассчитываете на то, что клиент не заметит и оплатит всю сумму?
И вы считаете, что вашему клиенту доставляет удовольствие каждый месяц звонить к вам и объяснять всю ситуацию и добиваться от вас исправления ваших косяков?
Если вы не сможете исправить данную проблему, я буду вынужден обратиться в прокуратуру с заявлением на факты мошенничества с вашей стороны и намеренного начисления лишних сумм в свои счета за последние три месяца.
Рассчитываю, что вы оперативно свяжетесь со мной и окончательно разрешите данную ситуацию.
С уважением,
Андрей
Rishe
November 2020 •
5
Обратился в комнанию Рише к Александру по рекомендации арендодателя. - Есть компания от работы с которой остались одни положительные эмоции. Созвонились с Александром.
Дали цену ниже стоимости конкурента. Предложил более современный вариант дверей. И несколько вариантов тонировки полосками. Основной вариант тонировки выбрали сразу, он оказался наиболее удачный. Быстро оплатили и все закончили чуть раньше срока. За два выходных дня сделали. Спасибо за гибкость в работе в выходные дни.