Дом быта
November 2023 •
3
Отдавал ботинки на ремонт. Цена действительно очень низкая, что не может не радовать. Доплатил за срочность, однако когда пришел забирать - мастера на месте не было. Отдавал другой "мастер" из пошива одежды (отдел по обуви закрыт был по тех. причинам, хотя заранее это не было известно само собой) - удивительно вальяжно и по хамски. Я понимаю, что не у него заказывали как бы, но не отдавай тогда вообще, пришли бы завтра. По качеству: один ботинок проклеен отлично, второй плохо, будто бы недоклеен. Спросить не с кого само собой. Уж не знаю, вместе ли они работают или нет (хотя судя по одинаковым реквизитам оплаты - вместе), но оценка из-за суммарного итога. К слову сказать по общению мастер по обуви - очень вежливый человек, но его "коллега" ему же и подгадил
CoolClever
February 2021 •
2
Давно посещаю этот магазин, еще задолго до его реконструкции, которая ЯКОБЫ должна была сделать обслуживание более удобным...но как бы не так. Скажу сразу - что касается ОТДОХНИ - тут претензий нет вообще, девочки что там работают хоть и меняются посменно, но один человек всегда справляется с задачей на УРА. А вот МЯСНОВ - это просто полное разочарование. Идя в этот магазин будьте готовы отстоять в очереди не менее 20 минут, и не важно - пришли вы утром в будни 9-10 времени или вечером в 18-20 часов, хочется вам купить 2 котлеты или ваша корзина будет из 20 позиций....всем на все пофигу. Как правило с клиентами взаимодействует 1, МАКСИМУМ 2 девушки, остальные занимаются онлайн заказами и открыто заявляют, цитирую "ДЛЯ НАС ОНЛАЙН ЗАКАЗ В ПРИОРИТЕТЕ, ЖДИТЕ"...а если перед вами попадется "клиент-оптовик", который будет заказывать по 3-4 вида колбас с нарезкой + всего по чуть чуть - все, вы тут на часок застрянете. Нет, клиент имеет право брать что угодно и сколько угодно, вопросов нет, но в чем проблема сделать так, чтобы один продавец обслуживал так скажем "розничных" клиентов (у которых - 1-2 позиции), а второй, при необходимости, таких вот "оптовиков"? Я без понятия... И если для вас норма стоять в очереди 15-20 минут в магазине где работает 3-4 сотрудника и перед вами ОДИН покупатель - извините, для меня однозначное НЕТ! Что касается оплаты - отдельная тема. Кассы самообслуживание - безусловно большой плюс, но если у вас вдруг нал, то опять же - вы тут встрянете. Потому что бывает что на кассе минут по 5-10 опять же никого попросту нету. По поводу продукции - тут, по моему личному мнению и опыту, все на твердую 4. Бывают мелкие недочеты в виде чрезмерного кол-ва жира на свиной шейки, невкусных сосисок и т.д., но это все же мелочи которые случаются довольно редко. В итоге: если бы поблизости был бы другой похожий магазин с +- такими же ценами и ассортиментом - скорее всего я бы закупался там, потому что в Мяснов (именно в этом отделении) качество обслуживания, увы, с каждым месяцем стремится к нулю.