Лина
7
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Реддисон скатился в обслуживании, к сожалению (не первый год останавливаюсь). За 3-ое суток ни разу не забрали мусор, аргументировали тем, что при заселении дали ваучеры на напитки, которые исключают уборку (но об этом условии не было ни слова), воду не заносили. В это же время у моих коллег с этого же этажа, с таким же номером, с такими же условиями и уборку производили, и мусор забирали, и полотенца меняли, и воду пополняли, и ваучеры были те же самые и в том же количестве.
При выселении об уборке мусора объяснили, что только по требованию, но когда приходишь в отель лишь ночевать, не очень хочется тратить время и силы на встречу персонала.
Также наблюдала неприятное отношение персонала на завтраке. В весьма нелестной и громкой форме в зоне шведских столов от моей коллеги требовали номер комнаты, а потом также при всех начали наезжать, что завтрак у нее не входит. В итоге все оказалось оплачено.
Всякое бывает, но можно было попросить подойти к ресепшену, а не устраивать сцену позора при других постояльцах.
Лифты крайне странные. Едут только на этаж с твоим номером. Если нужно выше, то только кардио по лестнице, другого не дано.
Из преимуществ могу отметить, что номера при заселении чистые, ремонт свежий, на интерьере нет никаких царапин, пятен и т.д. Отличные кровати, матрасы, высыпаешься прекрасно в них.
Очень вкусно на завтраках.
Но обслуживание очень погрустнело, надеюсь, что этот момент исправится.
Очень понравился отель, все чисто, аккуратно, новая мебель, современный ремонт в котором приятно находиться.
Завтраки разнообразные, вкусные)
Удобно расположение относительно Шереметьево.
Спасибо!
Очень приятное место, хорошее обслуживание, стильные украшения. Спасибо персоналу за оперативность 🤍
Обслуживание хорошее, спасибо за оперативность специалисту Морозовой Анастасии.
4600 р за ночь и при этом на стульчаке унитаза засохшие капли мочи... Оттерлись туалетной бумагой, что значит унитаз просто не мыли. На заправках чище.
Также в номере много комаров, лежит фумигатор, а пластин нет.
Матрасы неудобные, кровати узкие.
В номере было дико холодно (кондиционер явно долго работал до нашего заселения и только на холод, на тепло настроек нет). Одеяла грязные, волосатые.
Из плюсов:
Спокойно, тихо, можно выспаться (удобный матрас, свежая постель), хорошая кухня, удобное расположение.
Из минусов:
Грязно. Особенно в ванных - ужасный унитаз (ощущие, что стульчак годами не мыли), обляпанная сантехника.
Номера одной категории очень разные - где-то больше площадь номера, где-то ощутимо меньше (в частности ванные комнаты), где-то есть зеркало во весь рост, где-то нет. Какие-то номера холодные, в каких-то парилка...
Ванные оборудованы неудобными дозаторами с мылом для волос и тела. В продаже нет тапочек.
