Альфа-Банк
August 2023 •
1
Пришёл забирать премиум карту по смс оповещению, начали говорить про депозиты, зарплатные счета и т.д., я включил камеру и попросил сослаться на закон, согласно которому я должен внести деньги для получения карты, которая уже находится в офисе и готова. Я уточнил, что согласен на платное обслуживание по карте премиум, на что они сказали: камеру выключайте, я уполномоченное лицо и т.п. Я отказался, на что они вызвали ГБР. А ещё сотрудник банка по секрету уточнил, что знает для каких целей мне нужна карта, но не сказал, для каких именно А какой-то мужчина, самый высокий и по виду опытный, предложил пойти в переговорную комнату без камер, на что я сказал, что хочу говорить у людей на виду с камерами, он предложил вызвать полицию, а я сказал: вызывайте, но ГБР уже был вызван предыдущим сотрудником. После позвонив на горячую линию мне сказали, что офис отказывает вам в выдаче карты Сотрудники бездействовали, когда я спросил: вы отказываетесь меня обслуживать? Сотрудники вызвали ГБР на клиента при том, что я не нарушал закон. Не рекомендую обслуживаться в данном офисе