Хожу с самого открытия и чем дольше хожу, тем хуже становится. Долго не приходила писать отзыв, но сегодня очередной раз разочаровалась.
Один раз официанты потеряли половину заказа из чека на 4,5 тысячи. Пока мы не начали ходить на кассу за каждой тарелкой заказ нам так и не отдали.
Часто садишься ты сам, без официантов/хостес. Иногда даже меню нужно найти самому, потому что к тебе никто не подходит.
Подача невероятно логичная: сначала вам принесут десерт, потом чай, потом мидии.
В прошлый раз сначала принесли мидии в соусе, потом салат, а зафиналили устрицами на льду с опозданием от мидий в полтора часа и после трех напоминаний.
Соус для мидий откровенно испортился. Стал очень жидкий. В соусе том ям еле чувствуется та самая паста том ям.
Сливочно сырный соус стал как вода.
Карту лояльности оформить не предлагают (вообще не знала, что она существует).
Даже напиток вишня пряности умудрились испортить. Он стал не острый и не пахнет гвоздикой совсем. Вишня в нем как будто на ней сначала сварили компот и только потом добавили в этот напиток.
Надеюсь владельцы франшизы обратят внимание на отрицательные отзывы и приедут к нам в гости :)
Чуть чуть подтянуть качество продуктов и сервиса. Хотя бы на начальный уровень.
Белая роза
March 2024 •
1
19 звонков сегодня - каждый, кстати, платный по 1-2 минуте гудков.
28 звонков в прошлый четверг. Как пробиться в эту крепость? Сделайте уже онлайн запись. Ноготочки Саратов уже умеют записывать людей онлайн за полторы минуты, а вы нет.
В прошлом году пыталась записаться с февраля по апрель. Таки смогла - звонила с двух телефонов параллельно на оба номера.
Внутри все отлично - чисто, спокойно, внимательные специалисты. Но запись просто портит все впечатление о вас. В прошлые два года (2021-22 года) записывалась с первого звонка. Никаких проблем не было.
Vnutri cheloveka
August 2023 •
1
Музей человека разочаровал невероятно. Смотрела много фото и историй, где были «люди без кожи». Хотела прийти и посмотреть - посмотрела на сотню карточек с фактами и послушала пердеж на выходе. Печально. Почему все так испортили - не ясно