Skandinavia
July 2024 •
1
«ПО ЗАКОНУ ДЖУНГЛЕЙ» Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице reception Марии от заселения до выезда только положительные эмоции 😊Очень тактичная и отзывчивая девушка. От отеля в целом положительные эмоции все вопросы ( если они возникали ) решались молниеносно. Обедали в ресторане при отеле . В заказанном мной салате были недозрелые томаты ,( ими можно было постучать по столу ) считаю не допустимым при стоимости выше среднего. Поделилась своим впечатлением с официантом , он пригласил Менеджера Анастасию она сгладила неприятное впечатление комплиментом . В ресторане не прошла оплата по QRкоду , у меня прошла это подтвердил банк . Разбирались долго Анастасия даже поднималась к нам в номер . Это всё конечно здорово . НО я приехала отдыхать, а не устраивать разборки и выяснять отношения . Уточнила у Анастасии и не только у неё до которого часа завтрак, она отзывчиво где-то тоже уточнила и позвонила мне в номер озвучив время до 12 :00 . В номере мы не ночевали так как живём в пяти минутах, но на слышали про классные завтраки и приехали в 11:30 девушка при входе в ресторан очень гостеприимно и тактично решила вопрос с тем чтобы нас покормили , хотя при входе мы узнали что в будний день завтрак до 11:00 . Далее я обратилась к девушке о которой писала выше с просьбой упаковать то что мы не съели т. к. это всё будет утилизировано . Так как номер у нас был на троих (доплачивали за третьего , муж не приехал ) я ещё попросила собрать завтрак для него. И тут началось омерзительное взаимодействия с некой Еленой ( предполагаю официантка) она вмешалась в разговор и заявила что нам и так пошли на встречу тем что покормили . Далее она объявила что тут не упаковывают завтрак с собой цитирую её слова всё по « ЗАКОНУ ДЖУНГЛЕЙ» видимо в этом ресторане не работают законы РФ . далее она заявила и так все ОСТАТКИ от завтрака нам вынесли. !!!!! ОСТАТКИ!!!! Перед тем как написать отзыв тут ,поделилась впечатлением с руководством reception@skandinavia.ru. За две недели обратной связи не получила .
Gorizont
June 2024 •
1
Грязь, разруха , савок . Нет связаться с руководством от слова совсем . Вожатые -дети . На следующий день после расстрела людей в крокусе был отъезд в лагерь , в колоне автобусов не было сопровождения полиции или гаи . На три автобуса ОДИН представитель от лагеря . В автобусы заходил кто хотел , потом явилась представитель (которая опоздала на час ) и высадила всех детей из автобусов т. к. они должны сидеть согласно спискам . На улице был ливень и сильный ветер. Безопасности НЕТ!!!! Мой ребенок был ВСЮ смену без документов ( они были в чемодане ) в день отъезда они опомнились и забрали оригиналы документов!!!! И не вернули по сей день. . Вожатая на ежедневной основе оценивала навыки массажа и в конце смены выдала грамоту за Навыки Массажа и изящность.
Alexander Hospital
June 2024 •
1
Госпитализировали с угрозой выкидыша . Одноместной платной палаты на тот момент не было, положили в двух местную . Чуть позже подселили женщину с явными признаками Гриппа !!! Старшему и младшему персонажу не однократно я сообщила о том что женщина с которой я лежу в 20 палате болеет вирусной инфекцией ! Реакции не последовало . На следующий день освободилась одноместная палата я сразу туда переехала ( палата 9)стоимостью в 3.000 рублей в сутки в тот же день у меня поднялась температура до 38 , появилась сильная слабость ,головная боль и течение из носа ,болезненное горло и т.д. Госпитализировали меня 5.03 , выписали 9.03 с явным инфекционным заболеванием . 9.03 на госуслугах пришли результаты теста на коронавирус который у меня никто НЕ БРАЛ!!! Прикрепила фото после двухкратной уборки палаты , после просьбы убраться .Вся палата была в чужих волосах . Девушка которая приходила убирать палату засыпала пол в душевой кабине парашком белого цвета смыла его видимо плохо , поверхность высохла и выступил порошок .Тряпочкой фиолетового цвета она протирала и унитаз и раковину ,стол в палате и подоконник . Даже после замечания ситуация не изменилась.!Посмотрела выписку то чем якобы лечи на самом деле и половины этого не было. Душевую лейку приходил ремонтировать сан.техник перемотал изолентой P.S. Лейку для душа я купила и поставила . Пользуйтесь на здоровье 😉 Единственный кто там действительно старается для пациента-это женщины которые работают в буфете на 8 этаже гинекологии . У них огромное сердце, всегда с искренним добрым взглядом . Очень старался доктор Чумаков Андрей Николаевич, но не всё в его силах . Я предполагаю он и сам не в курсе что не все его назначения исполняли исправно .Все фото что я приложила к отзыву отклонил модератор . Делайте выводы , есть ли смысл честно о чём-то писать .
Stk
June 2023 •
5
Супер сервис !!!😃Быстро прошла техосмотр. Очень вежливый персонал . Всё чётко и по делу . Рекомендую 👍
Oranzhevaya planeta
May 2023 •
1
Оставила заявку на сайте , в течении трёх недель пыталась самостоятельно связаться с представителями . Три недели без ответа! Почти через месяц удалось дозвониться ( телефон постоянно недоступен ) . Девушка по телефону сказала мест нет , конечно мест нет осталось за такой промежуток времени .Возможно в лист ожидания .Предложила связаться со мной через неделю. Никто со мной так и не связался . И так раза три … На задаваемые вопросы ответы не однозначные. Если на этапе бронирования столько проблем , смею предположить в период пребывания ребёнка в данном месте их будет еще больше .