Спасибо Марии Игоревне за профессионализм и доброжелательность ❤️
Yakitori - Samovar
January 2024 •
5
Нам понравилось, даже в людный день заказ принесли быстрее, чем обещали, все вкусно, цены адекватные.
TES-Hotel Resort & SPA
January 2023 •
1
Крайне недовольны.
Лицо, материально заинтересованное в клиентах, явно не на месте или законченный пофигист.
В спа ободранные картины на стенах, порванные занавески из ракушек, множество деталей, которые легко отремонтировать, но судя по всему - и так сойдет, посетители «схавают».
Бронирование только полной предоплате. Мы планировали номер на праздники, но заболел ребёнок. Деньги не вернули, предложили перенести на другую дату. Когда муж сам спросил - на дату переноса цены ведь стали ниже? Да, но разницу в деньгах мы Вам не вернём.
Хорошо. Оказалось, что использовать эти деньги в спа центре нельзя - чай и кофе за доп деньги.
Пришлось заказать обед, чтобы израсходовать разницу. Принесли половинку огурца и четвертинку помидора, 1/5 перца, самые костлявые куски горбуши, которые можно себе вообразить, и отвратительный компот.
И все равно осталось 800 руб. Их нам вернуть отказались. Предложили выбрать на них косметику в спа. То есть кофе и чай нельзя, а косметику можно.
Ребята, Вы выиграли 800 руб, но потеряли потенциальных постоянных клиентов-крымчан. И никто из наших знакомых к Вам не приедет.