Yobidoyobi
October 2023 •
1
Прикрепляю переписку. Третий раз заказала и в третий раз остались голодными, наспех перекусил блинчиками. Когда ДоДо опаздывает, Пицца за счёт заведения, А в этой компании считается это нормальным и происходит регулярно.
Che pochem
August 2023 •
1
После оформления доставки холодильника на 4 августа 23г, мне не пришло смс, как обычно бывает в магазинах. Через пару часов позвонил менеджер, сообщил, что нет в наличии товара и начал впаривать ненужные мне холодильники дороже, чем у конкурентов. С витрины *Gorenje NRS9182VXB1* так и не убрали заказанный мной холодильник, продолжают морочить голову людям. Прилагаю скриншот созвонов.
Wildberries
July 2023 •
1
3 июля 2023 не приняли возврат, молодой человек придумал новое правило- Я должна вернуть в том ПВ, где брала товар. А если я не помню в каком ПВ брала товар, мне вообще не возвращать?! -До этого не смог принять возврат в июне, Я сдала на Пионерская 30/9 - прикладываю скрин обращения по этому ПВ за июнь 2023. Нет желания идти, одни проблемы от этого ПВ. К тому же интернет не работает, если забыли скрин RQ кода сделать, придется выходить из ПВ и потеряете очередь.
Rainbow
July 2023 •
1
В одностороннем порядке отменили нашу бронь за сутки до нашей посадки в поезд. Детальнее: - после брони 9 апреля 23 г я создавала заявку для подтверждения бронирования через систему островок. -12 мая пришло подтверждение отеля от Островка (скрин письма прилагаю). -Не предусмотрено условиями несколько раз подтверждать, НО я еду с детьми, ЖД билеты в два конца на четверых 40 тыс стоят, по этому я дополнительно предупредила отель, что в день заезда заселимся после 17ч. Прилагаю скриншот из переписки с отелем what's app. Так как на мой вопрос о подселении не ответила (ранее отвечали на вопросы), Я сама позвонила в отель и мне сказали, что апартамент продан и селить нас некуда. Разные собственники у разных номеров/апартаментов и они могут в апреле сдавать, а через месяц передумать или продать и ни кто их не заставить вселить. Если бы мы оплатили 100%, нам бы вернули деньги - сообщила администратор. Вот и куда интересно ехать сейчас с детьми, если в июле все номера раскуплены, как и ЖД билеты. Всё выросло в стоимости. У детей и у меня стресс. А в Островок рассказали совсем другую историю, которая не сходится с подтверждением брони (прилагаю скриншот ответа от Островка мол ошибочная бронь .. это с 9 апреля до 1 июля отель не знал, что у них ошибочная бронь и нам не сообщили раньше?).
Skobyanaya lavka
June 2023 •
1
23.06.23 г в 19 часов звонила чтобы узнать наличие ручек дверных межкомнатных с защёлкой. Оббегать весь королев в поисках нужной модели пешком и с детьми не реально, по этому просила уточнить наличие такой модели. Мужчина сказал : Приходите и смотрите! Бросил трубку и повторно звоню - не отвечают. Мне срочно на завтра к приходу установщиков нужно найти такие ручки с замком. С такими хамами проще перенести установку и дождаться с Озон или WB доставку в несколько дней.
Versal
May 2023 •
5
Ходим кушать бизнес ланч. Персонал вежливый, понравились супы. И вода с лимоном на столе - в ожидании ланча, практически как в Испании:) цена очень выгодная 250р. Рекомендую!
Entertel
December 2022 •
1
После заказа ноутбука, я в карточку товара несколько раз заходила, сделала скриншот для родственников о покупке. На следующей день, перед доставкой, продавец поднял стоимость товара на 5000р в одностороннем порядке и сообщил, что по цене заказа я не получу товар. А в связи с тем, что продавец принимает только наличные, я потеряла комиссию за снятие денег с кредитной карты и осталась ни с чем. Если такое отношение к покупателям, вероятно и с гарантией будут проблемы, так как гарантия сейчас за счёт продавца.
Globus
October 2022 •
4
Прошу открыть детскую площадку. Дети едят быстро и через 10 минут не чем заняться, приходится домой тащить свою еду.
Сима-ленд
September 2022 •
1
Купили товар с доставкой в Королёв. При курьере отказаться от ошибочно заказанной позиции нельзя, нужно тратить время на согласование заявки на возврат. Ок- согласовали. Я должна за свой счёт отправить отправить тяжёлые краски , которые на 20% сухие в Екатеринбург! Вы с головой дружите, кто повторно закажет?! Краски стоят 1500р, а доставка в Екатеринбург половину. Я заказ делала на 13000р и не могу вернуть за 1500р краски.
AnderSon
September 2022 •
3
Шикарное кафе, ставлю три за испорченное настроение администратором. Сегодня первое сентября, праздничная программа. Естественно, что возле комнаты с шариками , да и во всем зале этого этажа нет мест. Некоторые столики рассчитанные на 4 человека, такие как 11, 19, 14 и т.п - занимают один человек, вероятно второй человек - ребенок, который в детской комнате. С разрешения одинокой посетительницы за столиком 6, мы присели и прилетел Администратор. Прилетел не для того чтобы раздвинуть столики или деликатно уточнить у посетительницы, действительно ли ей не доставляет дискомфорт мое присутствие, а чтобы отчитывать меня минут 5 о том, что так нельзя категорически, нужно записаться в лист ожидания и с 4-летним ребенком идти на холодную веранду, где нам дадут плед. Даже уточнение посетительницы, что она ждёт счёт и уже уходит не убедили Администратора оставить нас в покое, еле от него избавились. Благодарю за чудесное начало дня‼️