Обратилась в банк за кредитом по льготному проценту для бюджетников 6%, сдала документы, а когда пригласили в банк получать кредит, выяснилось, что процент увеличился, якобы акция закончена, хотя на сайте банка она ещё действовала, но страховку оформили как по льготному кредиту, с 200000 руб. кредита, взяли 60000 рублей страховки на 5 лет. Кредит был выплачен за 1 год 5 месяцев , написала заявление на возврат страховки, выплатили 3600 рублей, в банке не объяснили почему такая маленькая сумма.