Panorama lounge
November 2023 •
1
Хотелось бы написать отзыв о таком заведение как «Panorama Lounge». Который раз сталкиваюсь с отвратительным отношением персонала, всегда закрывая на это глаза, ведь в нашем городе ходить больше некуда. Но после крайнего похода, молчать больше не представляется возможным. Уважаемые владельцы, обратите внимание на ваш обслуживающий персонал, который с порога встречает гостей с «каменными лицами» и не умеет корректно общаться. Хотелось бы напомнить администраторам и официантам заведения, что они получают зарплату и мы приходим не к ним домой, поэтому не хотели бы видеть их недовольные лица с порога. Мы конечно понимаем, что вам не важно качество сервиса, ведь благодаря тому, что в городе очень мало заведений, и к вам вынуждены ходить люди за неимением лучшего, вы вполне можете выпроводить компанию из десяти человек с формулировкой - «что официанту неудобно будет приносит блюда». Но все таки даже это можно это донести более корректно. Так же большой вопрос, почему нам не предоставила жалобную книгу ваш администратор? Ведь книгу жалоб и предложений обязаны подать по первому требованию. Запомните! Клиент всегда прав. Персонал должны быть профессионалами в своем деле и должны "уметь успокоить" клиента, если это необходимо, тем более когда мы ходим к вам постоянно, и просим лишь разместить за столом на 2 человека больше, чем было запланировано.
Платон, центр обслуживания
November 2021 •
1
Отвратительное обслуживание Работают по своему графику На горячей линии сказали работает до 18-00 По факту сами себе придумали сокращённый день до 17-00 Ищут любую причину чтоб отправить тебя обратно и не обслужить Хамское отношение,все очень медленно,постоянно уходят с рабочего места Отправляют в другой пункты черт знает куда!