The Fsfr Department for St. Petersburg and the Leningrad Region
July 2022
1
Добрый день! 8 июля 2022г обратилась в отделение ПФ Приморского района на Шаврова 1 с заявлением о сохранении ежемесячно пенсии в размере прожиточного минимума. Администратор заявление не приняла по указанию зам. руководителя Клиентской службы Скворцовой Л. А. Мне пришлось обратиться лично в 102 кабинет. В кабинете сидят два заместителя. Обе отказывали мне в приеме заявления в грубой форме, не дав мотивированного отказа. Буквально выталкивали меня из кабинета-дословно « не мешайте нам работать». На вопрос о размере прожиточного минимума для пенсионера , Скворцова Л. А. ответила только после того, как нашла постановление и посмотрела цифру. Что говорит о некомпетентности. Если зам. руководителя не знает как поступить в данных ситуациях, наверное, логично позвонить руководителю и спросить о действиях.?! Если заместителИ руководителя данного отделения ПФ так непрофессионально работают и грубо обращаются с гражданами, которые содержат их на свои налоги, то что можно ожидать о рядовых сотрудников данного отделения?!
Social Fund of Russia
July 2022
1
Добрый день! 8 июля 2022г обратилась в отделение ПФ Приморского района на Шаврова 1 с заявлением о сохранении ежемесячно пенсии в размере прожиточного минимума. Администратор заявление не приняла по указанию зам. руководителя Клиентской службы Скворцовой Л. А. Мне пришлось обратиться лично в 102 кабинет. В кабинете сидят два заместителя. Обе отказывали мне в приеме заявления грубой форме, не дав мотивированного отказа. На вопрос о размере прожиточного минимума для пенсионера Скворцова Л. А. ответила только после того, как нашла постановление и посмотрела цифру. Что говорит о некомпетентности. Если зам. руководителя не знает как поступить в данных ситуациях, наверное, логично позвонить руководителю и спросить о действиях. Если заместителИ руководителя данного отделения ПФ так непрофессионально работают и грубо обращаются с гражданами, которые содержат их на свои налоги, то что можно ожидать о рядовых сотрудников данного отделения?!