Надежда Ускова
Н
2
0
subscribers
0
subscriptions
4K
views
Плюсы - организована доставка обедов.
Минусы - заказ принимается с 12.00 до 15.00, невозможно дозвониться по 30-40 минут, звонки сбрасываются, а вот перезвонить персонал почему-то не "догадывается". Доставка тоже около часа, а то и больше. .. сегодня начала звонить в 11.57 , сейчас 12.45 так и не дозвонилась... И это постоянно. Зачем создавать услугу, заведомо зная, что она не выполнима. Такое впечатление, что вся Марьина горка обедает в этом ресторане, именно с 12 до 15. Прошу руководство заняться этой проблемой и объяснить персоналу как работать с клиентами по телефону. Не сбрасывать звонки, отвечать. Если уж вы выложили меню, значит вы должны работать.