Елена К.
Е
2
0
subscribers
0
subscriptions
24.8K
views
Негативное впечатление от магазина. Сделали заказ, оплатили и уже второй день сайт не работает. Срок доставки на сайте был 23.12. Менеджер по телефону сказал, что когда сайт начнёт работать срок доставки будет сдвинут скорее всего на то количество дней сколько не работал сайт. Очень не приятно оплатить почти 9 000 тысяч и ждать неопределенного времени. Считаю, что магазин должен такие ситуации предусматривать и если такие ситуации имеют место быть, то клиент не должен страдать из-за этого, т.е. мало того что сроки не соблюдены, так ещё и деньги клиент вернуть не может пока сайт не работает. В данной ситуации страдает только покупатель, а магазин даже не пытается как-то решить данный вопрос.