В 12 не открываются. Прождали около двери, попасть не смогли.
Качество блюд, как вы понимаете, оценить не получилось 😑
4hands
October 2023 •
1
Запись была сразу подтверждена, накануне прислали, что ожидают, за несколько часов опять пришло подтверждение.
Далее после этого пришло сообщение, что услугу оказать не смогут, якобы ошибка. На мои вопросы отвечали с пренебрежением, вариантов решения их проблемы (которая произошла по их вине).
Не рекомендую к посещению, ведь сервис на 0.
Клиенты на последнем месте
Grand hotel Aristokrat
July 2023 •
3
Давайте будем честны, 5,0 это место явно не заслуживает. 4 и то, если сильно притянуть.
1. Территория. Она отличная. Олени, кролики, еноты, озеро с лебедями. Идёт стройка около озера, понимаю, что деньги надо зарабатывать, но мне в данный момент отдыха мешает.
2. Номера. Хуже среднего. Названия изобилуют "люксом", но на деле улучшенные и, к сожалению, не отмытые стандарт плюс.
История: Позвонили на ресепшен, сказали, что из-под джакузи что-то течёт, хотя мы даже ещё не пользовались. Мало того, что сантехник появился через 1.5 часа. Вот как был вопрос решен: я ничего не нашёл, когда будете мыться старайтесь, чтобы вода на стены попадала. Если будет лужа, то уборщица придёт с тряпкой и вытрет.
Как вам? Категория номера люкс...
3. Персонал. Никакой. Экономия со всех сторон. Работают школьники, которым ничего не надо. Убирают номера какие-то малолетние дети, поэтому о частоте говорить не приходится. Официанты такие же. Ну, официанты, это я, конечно, громко. Люди, которые убирают тарелки.
Больше всего посмешило то, чтобы выехать из этого "прекрасного" места тебе нужен пропуск. Пропуск дают, только при проверке номера. Ты же поэтому заказываешь номер люкс, чтобы что-то украсть? Съесть/выпить весь мини бар, а потом не заплатить? - это как раз про отношение к постояльцам 🤦♀️
4. СПА. Точнее только название. 👎Ребята, серьзно, посмотрите что такое СПА (что нужно сделать, чтобы отель мог носить в назыании spa).Тут нет спа совсем, не рассчитываете. Есть бассейн, который забит под завязку детьми. Несколько саун. Всё. Мокро, жарко, грязно.
Количество народа зашкаливает. Потоки не разделены нигде! Будьте внимательны, сумасшедшие матери с орущими детьми, которые бегут занимать места, набирать еду/напитки и прочее.
Нет зон для людей без детей, хотя бы часов (как это делают уже во всех цивилизованных местах).
5. Кухня. Маленькая. Выбора мало. Столов мало. Но надо отдать должное, готовят вкусно. Голодными точно не будете.👍
Общее впечатление такое: из-за территории можно приехать. Но релакса, отдыха, спокойствия не будет. Т.к. персонал не хочет ругаться с невоспитанными людьми. Думаю, что дальше процент таких,которым ничего не говорят, будет только возрастать. А жаль, концепция, в целом интересная.
Orion
June 2023 •
4
Маленькая, уютная гостиница рядом с достопримечательностями Владимира. Интересный, но уже не очень свежий интерьер.
Wi-Fi работает плохо. Сеть в телефоне ловит плохо.
Завтрак нормальный, голодным точно не уйдёте.
Убираются на отлично!
Ужин в номере - твёрдая 5)
Посещение СПА, в целом понравилось. Но не хватает души при проведении процедур (слишком сковано, похоже на "и так сойдет").
Не хватает и правил этому месту, как пример:
Ходили процедуры спа, где хотели отдохнуть и расслабиться, но именно в этот самый момент появилась компания из 4 лиц, которая громко орала ,визжала и плевать хотела на других отдыхающих.
Откровенно пьяный мужчина, который еле держался на ногах (думала, что он себе что-то сломает в итоге). К сожалению, работники не сделали ничего, чтобы их утихомирить или вывести пьяных людей за пределы. Возможно, таким образом не хотят ругаться с постольцами. Но мы при этом получили отрицательные эмоции.
Gastrobistro Lucky Duck
June 2023 •
1
Это заведение точно не соответствует своему рейтингу. Не может кафе (ресторан?)с таким обслуживанием иметь такую оценку.
Начнём с того, что ожидание официанта более 15 минут (пришлось звать). Винную карту также дали не сразу.
Далее нас предупредили, что пока заказ только на напитки, заказ на кухню не ранее чем через 10 минут (почему, нам не сказали, но посадка была менее 50 %).
И так, давайте попробую по порядку:
Принесли грязный (явно не отмытый стакан) под воду, которую налили тут же, естественно не проверив качество посуды.
Поменять стакан, практически не было возможным, угадайте почему? Правильно, официант не подходил совсем. В тот момент, когда все-таки получилось его выловить, очень сильно удивился моей просьбе заменить стакан (действительно, барыня какая). Я попросила также принести мне ещё бутылку воды, ибо половины этой ушла на грязный стакан (спойлер, но второй бутылки так и не появилось на нашем столе).
Заказ на кухню приняли только тогда, когда мы настояли уже (и это не 10 минут).
Закуски и горячее принесли одномоментно. Столик на 2их, ставить некуда, но это их особо не волновало и они все впихнули. Но вот не задача: приборы и тарелки под закуску отсутствовали. Опять пришлось просить нам это предоставить (как вы уже можете догадаться, предварительно выловив офицанта).
Закуски на 4 :паштет с вишней, оливки, лепешка со страчателлой и мортаделлой)
Горячее на 3: якобы альтернативные стойки, были густо политы острыми соусами (было 2 разных в заказе), вкуса мяса практически не разобрать - в какой-то момент поймала себя на мысли "А может к лучшему?".
Бар 5: хороший выбор напитков и вина.
Обслуживание 1: просто отвратильно. За наш вечер (2 с небольшим часа) у нас поменялось 4!!! официанта и не один из них, к сожалению, нормально не мог обслуживать.
Но я уверена, что вам интересно чем закончилась это прекрасная история и извинился ли ресторан?
Изначально воду включили в счёт, я попросила её убрать, пришлось долго объяснять почему (подумаешь они полбутылки вылели). Когда нам принесли исправленный счет, то вместе с ним официант принёс закрытыю коробочку, которую небрежно бросил на стол со словами: "ну, это вам типо в качестве извинений" 🤦♀️
Естественно, мы её не взяли и даже открывать не стали.
Не советую данное заведение к посещению, несмотря на то, что оно достаточно модное во Владимире. Есть места с меньшим рейтингом, но с приятной обстановкой, хорошей кухней и, конечно, лучшим обслуживанием.
Tbilicity
March 2023 •
5
Прекрасное место с простым и современным интерьером.
Приветливый персонал, распологающая атмосфера.
Брали только бизнес-ланч. И знаете что? Он выше всяких похвал. Сытно, вкусно, хороший выбор.
Чебуреки🔥 (да-да, они есть в бизнес-ланче).
Harvest
March 2023 •
3
Начнём с персонала и им же закончим)
Забронировав столик по телефону (к сожалению на сайте только за 3 дня, что странно), получила на следующий день звонок, на который ответить не успела. Но поняла по номеру, что звонили из ресторана. Перезвонив, мне уточнили, что хотели бы подтвердить бронь, её я подтвердила. Не проходит и пары минут, звонок из ресторана от девушки с наездом,что мы сегодня созванивались и вообще, вы перенесли свою бронь на завтра. Интересное дело) Пришлось доказывать, что разговаривала она не со мной. Не особо приятно, но ок.
В ресторане попросила у официанта десерт со свечкой, т.к. у мамы был ДР. Официант заверила, что это не проблема, что все сделают и десерт за счет заведения. И что вы думаете произошло далее? Правильно. Они забыли. Принесли десерты и включили все в счёт. Та-дааам. Естественно, при имениннице отношения выяснять не стала, но было неприятно. Опять.
Кухня выше всяких похвал. Рекомендую: гребешок и ягнёнка.
Вывод: рутинный обед/ужин -да.
Важная дата - точно нет.
Персонал забрал 2 звезды.
VNV_bar
February 2023 •
5
Незаметное, небольшое заведение, которое порадовало нас достойным выбором вин.
Меню маленькое, но очень качественное при этом.
Паштет, а также тунец - рекомендация.🍷
Cafe Bar Mokh
February 2023 •
4
Маленькое милое заведение.
Интересный, но дешёвый интерьер.
Услужливый персонал, улыбается, старается помочь, но не помогает (или не может).
Строганов из оленины с дранниками - огонь, однозначно брать.
Настойку из черноплодки - брать!
Салат из свёклы не стоит.
В целом на 4ку тянет.
Faceology
December 2022 •
1
Отношение к клиентам ухудшается с каждым днем.
Не предупредить, что нет твоего мастера - это видимо норма.
Выяснять при тебе почему клиенту не позвонили... так себе история, ибо у клиента в данный момент кроме злости нет никаких других эмоций.
Потраченное время и нервы.
Разочарование 😞