Pyatyorochka
March 2020 •
1
на акционные товары скидку не пробивают. Разницу возвращают после скандала. Видимо, рассчитывают на то, что никто не будет проверять в чеках. Сегодня меня попытались таким образом обмануть на 160 рублей
Salon Viktoriya
March 2020 •
4
в принципе неплохо, записаться только трудно
Розовый Дождь
February 2020 •
2
Закрыт все время, несколько раз не смогла купит цветы
Каре
February 2020 •
5
Хороший салон, удобно расположен и парковка рядом
Krokus_aksay
February 2020 •
4
Неплохой салон, мастера женские все хорошие. А вот к косметологу не смогла попасть ни разу:(
Magnit Kosmetik
February 2020 •
5
Хороший магазин, приветливый персонал
Krasnoe&Beloe
February 2020 •
4
Все бы ничего, но продавцы так настойчиво предлагают акционный товар, что иногда это даже пугает. Например, молодой человек говорит мне : возьмите лучше эти конфеты, чем те, что вы выбрали. Отвечаю: кому лучше? Я эти хочу. А он мне : а эти вкуснее. Я ему : для кого вкуснее? Мне эти нравятся. Он: вы неправы. Вот что это было ????
Citrus
November 2019 •
4
Из плюсов- хорошая программа для детей, детям интересно, по крайней мере моей дочери. Из минусов- преподавателю могу посоветовать быть с детьми помягче, они еще маленькие. Требовать конечно надо, но меня как мать, допустим, коробит, когда преподаватель отправляет родителям записи занятий с претензией к родителям, что дети в три года цифры не знают. При этом тон , которым это говорится, -это именно претензия. Для того и водим, чтоб знали. И настроение у преподавателя ВСЕГДА должно быть хорошее. ВСЕГДА! Дети в наших проблемах и плохом настроении не виноваты. Это как совет
Grimerka
November 2019 •
5
Очень грамотный подход к клиенту. Если клиент недоволен сервисом или возникло недопонимание с записью, например, все решается быстро и в пользу клиента. Очень удобная запись онлайн. Я все время вспоминаю про то, что нужно записаться, часам к 10 вечера. В это время ни один салон уже не работает, а так зашел в приложение и сразу видишь, у кого из мастеров когда свободные окна, тут же записываешься, а девочки уже потом подтверждают запись. И за электронную запись еще и бонусы дают. Приятно
Аквапупсики
November 2019 •
2
Ходим в бассейн несколько месяцев по расписанию, которое не меняется месяцами, всегда записываемся за месяц и оплачиваем вперед, соответственно. Вчера приходим в свое время, оказывается, нам самостоятельно администратор перенесла время на пол-часа раньше, нас не только не предупредила, но еще и вычеркнула все наше время до конца месяца. На вопрос "почему?" ответ был дан чудесный: " на это время попросились другие". Я в шоке. Что значит попросились? А мы не люди? Чем мой ребенок простите хуже этих "других"? С нами даже не потрудились согласовать. Более того, сказали, что мы опоздали на 15 минут!!!! Опоздали! Мы пришли позвольте раньше на 15 минут, то, что нам перенесли занятия, вообще никто не знал. Не извинились даже. Не знаю, почему так себя ведут, видимо много клиентов. В коридоре даже лужи не вытирают. Надо сказать, что и раньше были с ними проблемы. Например, заболел тренер, мы вам перезвоним. Проходит две недели, никто не звонит. Звоню сама, говорят :" Да тренер работает давно, да, мы не позвонили, и что?" На мой вопрос о продлении абонемента на две недели по ИХ вине пожимают плечами- можете ходить не два, а три раза в неделю. Лучше будем ездить в другой бассейн. С таким отношением за наши же деньги ищите других клиентов