Кокетка
September 2024 •
5
Все отлично! Подшили брюки быстро и качественно!
A-1
September 2023 •
5
Большой выбор, вкусная продукция, внимательное отношение персонала
Gostiny Dvor
September 2023 •
5
Вела свадьбу этим летом в большой пирамиде. Работать было приятно. В беседке очень уютно и светло. Персонал приветливый и вежливый ☺
Venice
September 2023 •
5
Вела здесь свадьбу этим летом. Было очень приятно работать в данном банкетном зале! Он очень уютный, светлый. На небольшую компанию (15-25 человек) вообще идеально. Администрация и персонала очень вежливые, всегда идут на встречу, чувствуется их заинтересованность, чтобы сделать хорошо, на совесть , за это отдельное спасибо 🙏💕
Saratovskaya
September 2023 •
5
Вела свадьбы этим летом и в большом и в малом зале. Было очень приятно. По кухне не могу сказать, я не успела особо есть 😁но молодожены сказали, что было вкусно! Все было четко, выносы горячего по времени, официанты очень приятные, всегда были на связи и с радостью помогали во всех вопросах . В залах очень уютно! Атмосфера доброжелательная. Видно, что администрации и персоналу не все равно на гостей и молодожен, делают все на совесть ! Меня прямо очень порадовало такое отношение! ( было с чем сравнить. К сожалению, далеко не во всех банкетных залах бывает так). Спасибо за вашу работу ❤
Ellada
September 2023 •
1
Проводила свадьбу в Элладе этим летом. Мягко говоря шокирована отношением администрации и шеф повара к гостям и молодожёнам. Перед началом банкета, родители молодожен приехали чуть поже запланированного, так как они преклонного возраста с больными ногами. Я попросила официантов посадить родителей в стороноке и дать им чаю, пока они ждут. Официанты ( кстати говоря, были классные) сделали о чем я просила. Но через несколько минут влетел в зал шеф повар и попросил родителей уйти из зала, так как у них не положено, чтобы гости находились в зале до начала банкета ( повторюсь, они сидели в стороне и не мешали персоналу выполнять работу). Родителей отправили сидеть в прихожей возле туалетов!!! И это было только начало! После этого шеф повар ( это будет главный персонаж рассказа) постоянно выходил в банкетный зал и МАТОМ орал на официанток и за какой-то ерунды ( стул не там стоит, зубочистки не поставили), ко мне несколько раз подходил и говорил, что и как я должна делать, чтобы не испортить его работу... Я впервые вижу, чтобы шеф повар был таким активным, и вообще первый раз вижу, чтобы он выходил в банкетный зал и управлял чем то, кроме поваров на кухне. В итоге 2-е горячее задержали за 2 ЧАСА!!! То есть, когда у моей программы был финал и по плану был торт, горячее ещё не принесли!!! Молодожены постоянно отлучались выяснять в чем дело. Шеф повар сказал, что у них возник форс-мажор, помощнику повара стало плохо ( якобы). Может это и правда, но параллельно в нескольких залах Эллады шло ещё несколько мероприятий, в том числе большая свадьба на 50+ человек, и я так подозреваю, что они просто не справились с объёмом. Но, так или иначе, важно не это, а то, что шеф повар сказал, "я ничего не знаю, идите к директору ", а директор сказал " Что я могу сделать? Не нравится - уходите! " Это как вообще?! Ещё скажу важный нюанс по расположению залов. Мы работали в камерном, а прямо за стеной по соседству большой заз. И свадьбы шли параллельно. Естественно, все что там происходило, было слышно и у нас. Это очень сильно мешало работать.
Holiday camp Udarnik
February 2023 •
1
Впервые была у вас в декабре, мы просто гуляли - и нам очень понравилось - всё красиво, опрятно. Захотели приехать и снять беседку. И к моему огромному разочарованию ( может, конечно, нам просто не повезло?) сервис оказался на ужасном уровне. Мы приехали, нам показали нашу беседку. Мы зашли, а там всё грязное - столы, стулья, полы... Я позвонила администратору, сказала, что беседка не убрана. На это развели руками,сказали, что утром убирались. Я сказала, что здесь очевидно давно не убирались. Нам прислали уборщицу, она очень долго мыла столы, на нашу просьбу помыть полы, она сказала нам "не выдумывать и ходить в уличной обуви". Мы попросили хотя бы тряпку нам положить на вход. Уборщица долго рассуждали, что это не нужно. Но всё таки принесла тряпку и помыла полы. И на всё это ушло около часа!!!! Я пыталась позвонить администратору и попросить другую беседку, но ни с одного номера мне не ответили. Настроение было испорчено, мне было очень неудобно перед гостями. Но финалом всего этого был сторож, который пришёл в беседку без стука по окончании нашего времени и молча стоял посреди беседки и смотрел, как мы собираем вещи. Я просто плакала, когда приехала домой, от досады. Это всё было ужасно неприятно. Я не ожидала такого отношения. Очень жаль, потому что место очень хорошее. Но после такого возвращаться туда нет никакого желания .