Vesna
March 2022 •
1
Все меньше и меньше хочется заходить в данное заведение. Уже второй раз попадаем на отвратительное обслуживание. Время послеобеденное. Посадка неполная. Порцию блинов ждали 30 минут. При этом подача блюд не одновременная, а, видите ли, по готовности. Таким образом кто-то уже поел, а кто-то все ещё ждёт! С точки зрения персонала, это нормально! В качестве компенсации предложили упаковать блины с собой! Прикольно, пойти на прогулку с блинами! Если есть варианты, то лучше идти в другое место. Звездочку поставила за качество тех блюд, которые все-таки удалось попробовать!
Selfie
March 2021 •
1
Зашли в ресторан поужинать 16 марта. Не бронировали заранее, поэтому столик нам дали с ограничением по времени на 1 час 20 минут. Не проблема - мы не собирались сидеть в ресторане весь вечер. Хроника дальнейших событий: 1) ждали официанта, чтобы сделать заказ - 10 минут, 2) один из гостей выбрал горячее, на приготовление которого нужно было 35 минут - попросили начать готовить сразу, 3) принесли закуски - две порции сразу, а третью задержали на 10 минут - двое ели, один на них смотрел, потом наоборот, 4) принесли горячее - см. пункт 3: двое едят, один смотрит; третье горячее принесли только через 10-15 минут при условии, что был пункт 2, 5) заказали десерт - ждали 15 минут, но так и не дождались, 6) пока ждали десерт, к нам три раза подошли и напомнили, что столик был с ограничением по времени и нам пора выметаться, 7) попросили счёт, ждали ещё 15 минут, 8) принесли счёт, 9) потом кто-то решил, что можно выдать нам десерт с собой, и нам стали совать пакет с десертом, 10) есть десерт в машине мы не собирались и пакет не взяли, 11) тогда одна из сотрудниц ресторана (наверное, менеджер?), пытаясь «утяжелить» компенсацию за испорченный вечер, по дороге в гардероб сунула в пакет с десертом ещё бутылку вина и опять пыталась всучить нам этот пакет в гардеробе. Пакет мы оставили сотрудникам ресторана, но отзыв решили написать! Селфи был одним из наших любимых ресторанов, как, собственно, и Белый кролик, и Горыныч, и Chef’s table. Кухня превосходная! Но обслуживание и отношение к гостям - отвратительные!