Марина И.
3
1
subscriber
0
subscriptions
95.7K
views
Прекрасная студия, хорошая атмосфера, хожу с удовольствием. Мои тренеры Векшина Светлана и Степанов Виталий самые лучшие!
Огромная благодарность сотруднице Светлане за то, что задержалась и оформила медицинский полис уже в нерабочее время
Я НАДЕЮСЬ. что руководство сети просматривает отзывы.
19 апреля утром зашла купить прессу. В кассе Матюхова Кристина назвав сумму оплаты, спросила: " есть ли у меня мелочь?", которую я ей и дала, получив сдачу 50 рублей порванной до половины купюрой. Я попросила заменить купюру, Мне было сказано, что без чека кассу открыть нельзя. Допускаю.
Я попросила пригласить старшую по залу. Моя просьба была проигнорирована. Далее шли покупатели с безналичной формой оплаты. Кассир не предприняла ни одной попытки через охранника, который стоял рядом, пригласить старшую по залу.На третьем чеке я вынуждена была сама громко это сделать . Старшая по залу пришла моментально и инцидент был исчерпан.
Низкий профессиональный уровень работника на лицо. Я специально не затрагиваю морально-этическую сторону данной ситуации.
Очень рекомендую руководству сети проводить обучающие тренинги по правилам работы с покупателями.
Ильина М.Л.