Бум
November 2023 •
1
10 ноября 2023 года, зашла в Бум купить воды и сухарей, еще прихватила 1 кг яблок....в этот день я ехала из больницы Ростова, очень плохо себя чувствовала, очень устала, я инвалид на пенсии, подойдя к кассе я увидела полную тележку товара, возле тележки не было ни кого, постояв около минутки, я продвинула тележку вперед и подошла к кассе выложив свой товар на пустую ленту, но кассир Ольга Титова, сказала мне,чтобы я свой товар забрала и что она будет обслуживать парня, хотя парень сказал что не против если она меня отпустит, но Титова на отрез , нет Ваша очередь я Вас обслужу т.к. Вы впереди, мне пришлось покидать товар в тележку и стоять выжидая пока обслужит полную тележку товара у парня, что за такое обслуживание, что за высокомерие, что за не воспитанность и не уважение к старшим, где субординация, клиент всегда прав.....и при чем этот тон всегда, не довольная, всегда и не раз общитает, может товар пробить несколько раз, вобщем нагрубила и довела до такого состояния, что я еле дошла до дома, вот только понемногу стала приходить в себя.....когда я потребовала дать жалобную книгу, Титова сказала нет уже три года, хорошо тогда позовите директора, Титова говорит , я директор, что за бред, я знаю , что директор Наталья Николаевна, так вот Наталья Николаевна огромная просьба наказать за не достойное поведение с покупателем, научить быть вежливой коль работает в сфере обслуживания и я это просто так не оставлю, я пойду дальше , ни кто не может вести себя по хамски ни с одним человеком, не нравится не работай иди .....я 44 года проработала в сфере обслуживания, не помню, чтобы когда-то кому-то нагрубила, или как Титова отнеслась с высокомерием и по хамски..... Но на данный момент хочу сказать, что сейчас в Буме собрали не плохой коллектив, все девочки вежливые и приятные в общении и парень который работает в зале, всегда поможет найти товар , скажет цену, если нет....поверьте человеку в возрасте всегда приятно позитивное и доброе общение, да любому нормальному человеку хочется позитива, но не негатива....но вернусь к Ольге Титовой, с ее высокомерием и неготивом к покупателю, ей никогда не добиться жизненных высот......