Территория Маникюра
November 2024
1
Долго я вынашивала мысль о том, стоит писать негативный отзыв или нет, всё время пыталась у себя в голове как-то оправдать салон, но постоянные уведомления об оценке посещений от DIKIDI дали мне уверенность в том, что отзыв надо оставить. Расскажу по порядку: посещала я этот салон 5 раз. Выбрала место из-за услуги маникюра-педикюра в 4 руки. Но все эти 5 моих посещений были какие-то проблемы со стороны салона и мастеров. Ну что ж, записалась я в первый раз к мастерам Татьяне (владелице) и Алёне, так как они были в категории "Топ". За день до записи мне звонит Татьяна со словами: "Я не смогу Вас завтра принять, Алёна возьмёт Вас пораньше и за 3 часа сделает и руки, и ноги". На минуточку, раздельно эти процедуры стоят дороже, чем в 4 руки (до сих пор не поняла этого прикола😂). Я хотела оставить запись только на маникюр, но меня убедили, что всё пройдёт быстро и хорошо. Ладно. Быстро-то быстро, но качественно ли.... На руках покрытие практически сразу начало скалываться. Второе моё посещение было на 10 утра, с этого времени и начинает работать салон. Прихожу, стоит Алёна на улице без ключей у закрытых дверей. Вызывает Татьяну, которую мы ждали ещё минут 20, чтобы она наконец открыла салон. Тупо потеря времени.... На этот раз Татьяна выполняла мне маникюр и покрытие. Последний раз, после которого в следующее посещение я была просто ошарашена... Третье моё посещение было шоковым для меня!!! Т.к. я подписана на странички салона в соцсетях, то знаю обо всех мастерах и т.д., в т.ч. новеньких. И что вы думаете? Я была записана опять же к Татьяне и Алене! Ноооо вместо Татьяны меня решили перекинуть к стажёру - Нине, которая мне делала ногти 3 ЧАСА!!!! И это просто молочным гелем. Не предупредив меня об этом, так поступили. Но больше всего меня удивило то, что Татьяна, та самая владелица, пришла через час принимать другого клиента! Классно, да??? А на мои вопросы о том, почему так получилось, просто мило улыбалась. Кстати, принимала она не очень-то и компетентную как педагога клиентку, которая всю процедуру, сколько мы в салоне пересеклись, обсуждала внаглую детей, своих воспитанников. К сожалению, это был не последний мой поход в "Территорию маникюра". На четвёртое посещение попросила меня записать к другому мастеру вместо Татьяны - Юлии. И просила предупредить, если опять будет форс-мажор. Прихожу, у них опять новый мастер - Екатерина. Благо, делала побыстрее. Но ситуация не менялась: отслойки и сколы происходили менее, чем через неделю после визита в салон. Я прекрасно знаю свои ногти, делаю покрытие порядка 10 лет, была у многих мастеров, в т.ч. в салонах, где мне делали в 4 руки за ТУ ЖЕ СУММУ, что и дерут (а другого слова не подберёшь) в "Территории..." Но я всегда спокойно ходила с покрытием и длинными ногтями по 3-4 недели!!!! Образ жизни и прочее не менялись у меня. А тут из-за постоянных отслоек и сломанных ногтей не могу отрастить длину с лета!!!! Да что говорить, я даже до трех недель не могу спокойно доходить! И вот в моё последнее посещение 19 октября опять с мастерами Алёной и Екатериной через пару дней начались сколы. Приехав домой после визита покрытие начало вздуваться. Надо было, наверное, вернуться к мастерам!!! Но я пожалела их (зачем, не знаю). Хотя везде чёрным по белому пишут - покрытие Luxio, единственное в городе. То ли покрытие г****, то ли просто подделка! Вот было это Luxio в последнее моё посещение. Теперь оно было точно последнее!.. Одну звезду ставлю только из-за Алёны. Милый и доброжелательный мастер, педикюр выполняла не идеально для меня, конечно, но хорошо 👍 Причём всегда все причины трещин, врастаний и прочего объясняла. А мастера, выполнявшие мне маникюр, ни разу не обмолвились о причинах отслоек, не дали никаких советов и прочего. Видимо, в "Территории маникюра" делают хорошо только "своим" клиентам, с которыми трещат всё время посещения. Но так бизнес не делается!.. Всегда считала Татьяну Савченко профи в Рыбном по маникюру, но, наверное, фокус сместился немного не туда. Я разочарована...
Almaz Avto
August 2024
1
Обычно не оставляю плохих отзывов, стараюсь решить всё мирным путем, но ситуация вышла крайне возмутительная. Необходимо было заменить дверные ручки, позвонила в кузовной ремонт, чтобы записаться, на что мне был дан ответ:"Приезжайте завтра в любое время с 9 до 17". Хорошо, приехала к 9 утра, сообщив о данном ответе. На меня выставил глаза весь цех, будто не знали о звонке с прошлого дня. По итогу мастера сказали, что доделают работы по машине в боксе (Шевроле Нива) и займутся моей (и то после того, как я уточнила, сколько по времени займет работа с моим авто). На мой вопрос о необходимости приобрести запчасти, также отнекнулись (хотя приезжала я именно на ЗАМЕНУ дверных ручек, НЕ РЕМОНТ), лишь взяли номер телефона и сказали:"Мы Вам позвоним". Прошло больше часа. Не дождавшись ни ответа ни привета, решила сама заглянуть. Машина моя ещё была не тронута, а сотрудники слонялись от перекура до милых бесед между собой. Увидев меня, сразу же принялись за работу над моей машиной. Мастер, и так и сяк пытаясь сделать 5-минутное дело (обшивку двери снимал минут 30😄), в итоге наконец додумался снять наружную ручку. Посмотрев с их "начальником" цеха ручку и усмехнувшись, сказали мне:"Ой, ну она ж у Вас тут сломанная". Действительно, что вы говорите! А то я не знала! В магазине при сервисе ручки не было в наличии. В другие автомагазины, в которые меня отправляли мастера, уже не было времени бегать (на тот момент прошло 2 часа с момента прибытия в сервис). "Начальник" цеха в очередной раз усмехнулся, сказав:"А как же Вы поедете со сломанной ручкой?" Не переживайте, доехала и переделала в другом сервисе!))))) Принялись за ручку задней двери. Пытались починить опять же, в итоге кое-как подкрутили они один болтик (там можно было даже не снимать обшивку) и вынесли вердикт о замене. Ну вообще-то я по поводу замены приезжала, а не ремонта!!! Далее оплата. Тот самый "начальник" цеха решил сам выбить заказ-наряд на работу. К слову, делал он это ещё минут 30 (хотя мог бы и за 5 минут).... По итогу стоимость - 1600!!!! Оплатив на кассе, взяла на руки документы, где было написано о ремонте ДВУХ ручек!!! Потребовала книгу жалоб и предложений, её не оказалось (это, на минуточку, является НАРУШЕНИЕМ!!!! Надеюсь, соответствующие органы обратят на это внимание!!!!), кассир дала чей-то номер телефона, куда можно сообщить своё недовольство. Перед этим она спросила, что случилось (видимо, для того, чтобы передать начальству информацию быстрее меня😄). Но это ещё цветочки.... По приезде домой решила набрать номер. С 10го раза мне отвечает "мужчина" (далее поймёте, почему в кавычках), говоря о том, что он в дороге и вообще ему некогда разговаривать, он, видите ли, 1100 км едет. Но это не мои проблемы. Как только рассказала о некомпетентности сотрудников и вследствие этого необованности цены, сразу же связь чудесным образом появилась!!! Это Леонид, как я поняла, зам. директора "Алмаза". Начал рассказывать о том, что снятие обшивки стоит денег (но не 1600 же!!!!!) и вообще "приезжайте, мы Вам всё сделаем бесплатно!!!" Нет уж, спасибо, больше ни ногой в этот "сервис"!!! Потом этот Леонид начал просто орать в трубку как ненормальный или в каком-то опьянении. Уж если я девушка, это не значит, что сотрудникам и начальству нужно наглеть, насмехаться и орать на меня!!! Я получше таких "мужчин" разбираюсь в авто, тем более в своём!!!!!! Мой муж также был крайне возмущён этой ситуацией, на что сам позвонил этому заму, который просто-напросто послал на три весёлые буквы! Вот такой сервис, отношение к клиентам, в частности, к клиентам женского пола! По итогу, задняя ручка опять сломана.... вот так чинят в "Алмазе"!! К тому же, они сказали, что заменили клепки для обшивки, и нагло наврали!!!!! Мало того, сломали их!!!! И не обмолвились об этом даже!!!! Жаль, нельзя поставить оценку ещё ниже.... Крайне не рекомендую связываться с этим автосервисом. Это не единичный случай некачественного обслуживания!!!
Kremlevskaya stomatologiya
February 2024
5
Посещаем всей семьей только Кремлевскую стоматологию! Лучшие врачи, современное оборудование, подход к каждому пациенту! Лечила неоднократно тут зубы, пломбы стоят на месте далеко не первый год. Последний раз моим стоматологом-терапевтом была Пожарская Ирина Игоревна. Добрый, внимательный и компетентный врач! Также от лица моадшего брата хочу выразить благодарность Барабановой Юлии Анатольевне. Брат в восторге, удаление зубов совершенно безболезненное.
Cherry
November 2022
5
Была неоднократно в этом салоне на маникюре и педикюре в 4 руки у мастеров Елены и Эки. Каждый раз просто в восторге! И сама атмосфера в салоне располагает😍 Скоро Новый год, и я считаю, что каждая девушка должна порадовать себя ухоженными ручками и ножками) Рекомендую👍