Анастасия П.
3
1
subscriber
0
subscriptions
20.9K
views
23 сентября отмечали др, хотели закупить шары для гостей для атмосферы и видео, даже несмотря на ваш ценник, а вместо этого получили испорченный праздник и настроение, тк вы очень сильно подставили
на дверях указан график с 10 утра, накануне предварительно это выяснив, решили купить шары с утра, чтобы они дольше продержались
придя к 10, магазин был закрыт: ни в 10:10, ни в 10:20 так никто и не явился, прождали ПОЛ ЧАСА под дверьми в надежде и просто уехали ни с чем, испортя себе праздник и все задумки, так как ни времени ждать больше, ни заезжать в другое место уже не было 🙌🏼
если решите надеяться на данную компанию, это ЗАТЕЯ ТАК СЕБЕ, совершенно никакая не веселая!
делали фото на паспорт в начале августа
из +:
девушка давала возможность выбрать фотографию и перефотографироваться, пока не будешь себе нравиться (хотя вообще это норма, вы все-таки платите за услугу, но выделим для объективности, но за плюс даже не стала бы считать, потому что желания пересниматься несколько раз не было из-за причин описанных ниже, поэтому ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом выделила бы скорость, на этом всё!
из -:
о самом помещении: не буду даже зарекаться, опустим эту категорию, тк есть вещи существенней, которые нужно исправлять в 1 очередь
о сотрудниках: при общении и этом желании пересняться недовольное общение и выражение из состояния «мне все должны» и «итак хорошо» (про какую-то культуру - поздороваться, спросить что подсказать, или хотя бы просто поднять голову, говорить не будем, её нет, плохое настроение или темперамент не оправдание этого, это обычная профессиональная этика)
о салоне:
оборудование (в частности камера, о софтбоксах говорить не будем даже) просто 🙈
фотография делается на десятки лет людям, ребята, неужели нельзя купить что-то помощней? качество фотографии просто ор для 23 года (белое лицо от вспышки, замыленность с ощущением отсутствия фокуса и нотки не протертой камеры)… про хоть какую-нибудь ретушь от сотрудника даже не стоит упоминать.. камон, это дело 5 минут, так и хочется прикрепить фото паспорта аж с 2017 года уже тогда С РЕТУШЬЮ и отличным качеством снимка, чтобы увидели насколько лет вы застряли с таким качеством «профессиональных» услуг)))
зачем нанимать кого-то кто может только кропнуть фотографию (а если это владелица, то совсем грустно, тк тут не только профессиональные и предпринимательские навыки сомнительны, но и элементарная этика), а даже если и умеет что-то более в редакторах - в чем проблема осуществлять это и делать клиентов довольными, чтобы они как минимум не оставляли вам такие отзывы и как максимум хотели к вам вернуться и рекомендовали вас? обучение ретуши может найти даже на ютубе, поэтому тут просто ощущение полной незаинтересованности в развитии и качественных услугах)
вывод: ведение бизнеса — уровень мега грусть; к сожалению, с таким подходом это дорога в никуда, с закрытием, дай бог, через два года без исправления ошибок, особенно имея под боком как минимум несколько контор той же ниши..
ps: 13 айфона при дневном освещении сделает фото профессиональней, а с ним в воздухе еще и не будет висеть нотка пренебрежения 💪🏼
абсолютно не рекомендую данное место для посещения, пока не услышат и не исправят такие элементарные «ошибки»
дополняю отзыв после прочтения ответов руководства на отзывы недовольных клиентов в связи с качеством (до этого не видела): что ж сказать, как относятся к клиентам, так и живет «бизнес».. хотите иметь высокую прибыль, нужно слушать и СЛЫШАТЬ, что говорят о вас ваши клиенты, даже если не приятно! нужно принимать, не спорить, а исправляться, если это происходит периодически, а плохой отзыв о качестве фото, к сожалению, не первый и даже не третий