Пользуюсь услугами Нивюс более 10лет. До этого ставила 5 звёзд. Но с 2022 года обслуживание все хуже и хуже! Замечала, что отношение "давай побыстрее!" Последней каплей стала замена масла. Залили 5W-20, а не то,что было 5w-40. Сменили прокладку клапана крышки и начался ад! Масло доливала каждый день ! Через 5 дней опять поехала, выяснять причину. Сказали, что нужно поменять снова эту прокладку. Видимо та была бракованная ( хотя покупал ее сам Нивюс) . Оплатила, поменяли. Проблема не ушла. Поехала в другой центр. Оказалось, что прокладку перекрутили и поставлена она была не правильно. Как сказал мастер просто торопились. Получается, что торопились первый раз. А на второй мой приезд меня просто обманули! И запчасть новую не ставили и ремонт не проводили, просто доли масла ( и взяли за это деньги!). После предъявления прокладки, на которой остались следы ошибки в ремонте, не предложили даже как- то загладить . Отношение было такое, что это я как-будто виновата. Даже не извинились! После ремонта машины отдаются с грязным полиэтиленовым мешком на сиденье водителя. Вы что, после ремонта не можете убрать это? Почему клиент должен убирать мусор после ваших работников? И самое неприятное, что у менеджеров есть любимое занятие: обсуждать клиента после того, как он выходит от менеджеров, насмехаться над ним. После посещения этого сервиса остаётся гадкое впечатление!
Итог: деньги берут, ремонт не производят. Ну и для собственного удовлетворения комплекса неполноценности сотрудники обсудят какой вы лох.
Одну звезду оставила только за комнату ожидания.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452
June 2024 •
5
Доброжелательные сотрудники. Время ожидания по разному. Бывает в одно время нас клиентов много, потом никого. В отделении чисто. Перед входом есть парковка, найти место можно всегда.
Мои Документы
June 2024 •
5
Парковка есть. Для инвалидов сделан пандус. Сотрудники внимательные и готовые помочь.
Auto Prestige
March 2024 •
1
В начале марта 2024 года заехала помыть машину. Ожидание более часа , хотя передо мной ожидали всего две машины . Мойка отвратительная! Подстаканники забрызгали пеной, но даже не протёрли тряпкой. От пылесоса одна видимость. Раньше для ожидания была во дворе деревянная будка, хоть от ветра спрятаться. Сейчас ожидание на улице. При этом цена за мойку седана 1700 руб., как и на мойках с кафе и туалетами для посетителей. Больше не поеду сюда. Очень разочарована! Раньше мыли на" очень хорошо". Сейчас на "отвратительно"!
Gorodskaya poliklinika № 3
March 2024 •
1
Старое здание. Ведётся ремонт. По осени наблюдала , как выставленная на улицу новая мебель или двери в рваной упаковке заливает дождем. Так администрация относится к имуществу....не свое же! Специалисты разные. Есть врачи и медсестры от Бога! А есть....про таких и писать не буду
City Polyclinic № 2 Branch № 3
March 2024 •
1
Отказали в оказании помощи при острой боли.
Smoll
March 2024 •
5
Хороший магазин с большим выбором товара. Чисто. Есть парковка( правда зимой ее не чистят).
Noosh
March 2024 •
5
Какой тут вкусный барашек! Обслуживание на высшем уровне! Цены умеренные, я бы сказала, что для Москвы невысокие. Ходим каждый месяц с дочерью сюда ужинать, просто так, вкусно покушать и поболтать. Ужин без алкоголя выходит не дороже 4-5000 рублей ( берём все и мясо , рыбу ,и лепешки, и чаи, и сладкое). Официантам отдельное спасибо! Вежливые, внимательные, ненавязчивые, но при этом всегда рядом в нужный момент!
Коллектив сотрудников на протяжении многих лет почти не меняется, что тоже говорит о многом. Чисто. Рядом есть возможность припарковать машину( почти всегда).
Petrovich
December 2023 •
5
Отличный магазин. Профессиональные консультанты. Удобный подъезд к магазину. Чисто перед магазином и в самом здании. Широкий ассортимент товаров. И цены приятно удивили! Спасибо!
Ритейл Парк
November 2023 •
5
Стандартный магазин сети. В последнее время пропадают с прилавка привычные товары ( не связано с уход фирм, в других магазинах они присутствуют на прилавках), что огорчает. Видно, что магазин замещает товар под своими брендами, а они, к сожалению, не всегда качественные и вкусные. С тележками проблема. То нет возможности отсоединить их при входе. На улице нет возможности получить свои 10 руб обратно, т.к. не подходит разъем у оставленных тележек. Ерунда, но осадочек остаётся.