Как-то заезжали раз, все было прилично, чисто, решили, что будем праздновать день рождения здесь приехали с шестью детьми, все маленькие, нам важен был детский бассейн, в итоге он оказался на ремонте, горки не рабочие, большой бассейн холодный для деток, а теплом взрослом глубина большая, только на руках держать, дети боятся, подошли к администратору, которая даже извинений не принесла, с недовольным лицом сказала, что Вам вчера при бронировании должны были все сказать, я попросила запись с камеры разговора с администратором, не отреагировала. Лишь сказала, что может деньги вернуть, а бассейн детский починят через 4 часа.
В общем, праздник испорчен!!!!
Кстати, в теплом взрослом бассейне оторвана обшивка, дно вздувается пузырем, необходим ремонт!
Кабинка на 10-х, которая тоже платная: дверь заклинивает, трудно открывается, стол и мебель потёртая.
Lukojl
September 2023 •
2
Всегда в дорогу берём френч-доги с мужем в этой сети, в этот раз решили заехать на эту точку.
Дама с бейджем Анастасия с длинными обесцвеченными волосами, накаченными губами и ярким мейкапом пренебрежительно приняла заказ, делала френч-доги под витриной, что очень странно, обычно все делают наглядно, ещё спросила: "Соусы все класть?" - положила ... только куда????? Нашему разочарованию не было предела! Вообще не было соуса, на самом дне кот наплакал ... Сухая булка и сосиски... За 498р!!!! На минуточку! За соответствующие деньги я хочу сервис и качественную еду! Как на других точках !
Очень жду обратной связи!
Degas Lite Hotel
August 2022 •
5
Отличная гостиница для проживания семьёй. Вкусный шведский стол и пицца, которую любезно доставили в номер. В обед можно также спуститься на -1 этаж в кафе и покушать всего за 250-300р, причем еду тебе не навязывают, бизнес-ланч можно собрать из разных блюд, что прекрасно подходит: муж ел борщ и второе со свининой, а мы с детками салатик и рыбку с булгуром. Номера чистые, комфортные, доп.место для ребенка организовали очень быстро. На ресепшене очень приветливые девушки, которые порекомендовали мужу спортзал, который находится в этом же здании на -1 этаже. На территории отеля также есть спа, куда мы с детками ходили и остались довольны: бассейн с водопадом, необычный душ впечатлений - детки веселились от души!
Администрация гостиницы, держите и далее марку, в новогодние праздники снова остановимся у Вас!