Papa Johns
December 2024 •
5
Заказывала доставку пиццы и салат "Цезарь" 18.12.2024 г., всё понравилось. Спасибо большое!
Medina
December 2024 •
1
Руководство данного медицинского центра добавляет пациента в чёрный список в том случае, если пациент оставит честный, но отрицательный отзыв на платформе "Яндекс отзывы". Сдала у них анализы, в результатах анализов лаборатория допустила ошибку, далее я пересдала анализы в другом медицинском центре и всё было хорошо, а в федеральном центре даже не стали смотреть анализы из мед. центра "Медина". После произошедшей ситуации написала отзыв и после моего отзыва меня внесли в чёрный список. Руководство мед. центр "Медина" даже не принесли извинения, как я предполагаю, должным образом не разобрались в произошедшей ситуации, т.к. мне даже не предоставили документы, которые подтверждают факт проведённой проверки, врач Минаев не вышел на связь со мной. Обращаюсь к руководству данного медицинского центра, если Вы хотите получать абсолютно положительные отзывы, старайтесь и в конфликтных ситуациях решайте вопрос по-другому. Поделилась данной историей со своими знакомыми, оказалось то, что не только со мной произошла такая ситуация и мои знакомые уже давно не посещают данный медицинский центр, незаменимых нет)
Vr
December 2024 •
1
Выбирала студию красоты для того, чтобы сделать маникюр и педикюр, в данный момент мне необходимо сделать маникюр и педикюр без покрытия, но при этом я всегда спрашиваю фотографии работ мастера и имею полное право на это, т.к. даже при самом простом маникюре и педикюре у меня должна быть гарантия на то, что мне сделают качественную работу. Если я правильно поняла, хозяйке данной студии не очень понравился мой проявленный интерес к стажу работы мастера и то, что я попросила прислать фотографии работ мастера, т.к. после того, как я поинтересовалась стажем работы мастера и фотографиями работ, мне начали писать сообщения, которые содержали в себе слова: "Боже мой, у вас даже покрытия не будет", считаю то, что человек, который предоставляет услуги, а особенно в сфере красоты, должен входить в понимание клиента, а не отвечать на сообщения, как 15-летний подросток. Записалась в другую студию красоты без проблем, где мне вежливо ответили на все меня интересующие вопросы и предоставили портфолио работ мастера. А здесь хозяйке студии рекомендую научиться вести переписку с клиентами, иначе подобным образом к Вам никто не будет ходить, т.к. даже тогда, когда мы уже распрощались, мне отправили сообщение, в котором мне написали то, что я им не подхожу 😂 Дорогие мои, я к Вам не собиралась проходить кастинг, это я ещё подумаю, нуждаюсь я в Вас или нет, Вы зависете от клиентов, а не клиенты от Вас, Вы не единственная студия маникюра. Рекомендую хозяйке студии попить успокоительные таблетки, если она начинает нервничать из-за обычных вопросов и видимо ищет девочек, которые будут приходить к ним на маникюр и молча терпеть то, что им делает мастер. К таким негативным людям 100% не стоит ходить и теперь я их студию буду обходить стороной, а сарафанное радио выполнит свою работу идеально)
Le Reve
December 2024 •
1
Мастер Михаил некомпетентен в стрижке кудрявых волос. Позвонила в салон, сначала трубку подняла администратор девушка, далее я у неё начала узнавать про фотографии работ, сразу же у неё забрал трубку мастер Михаил и начал заниматься самопиаром, где отучился и т.д., хотя я об этом не спрашивала и мне совершенно всё-равно, если он является мастером и не знает, как на кудрявых волосах сделать обычный ровный срез. Ситуация и смех, и грех. Всегда ходила на стрижку, никогда не возникало проблем, мне подстригали мокрые волосы и выпрямляли волосы на брашинг, но мастер Михаил утверждал то, что мне скорее всего подстригали сухие волосы, наверное он присутствовал на предыдущих стрижках и держал свечку. Почитала другие отзывы о нём и теперь мне стало всё понятно. Хорошо то, что я сначала уточнила некоторые моменты, а не сразу подстриглась. Директору стоит учесть все отзывы на платформе "Яндекс отзывы" и как минимум донести до Михаила то, что не особо то и культурно влезать в чужой разговор, а как максимум научить его разным способам стрижки, особенно самым простым
Medina
December 2024 •
1
Допустили ошибку в обычном общем анализе крови, признавать свою ошибку не стали. В других лабораториях всё хорошо, лучше сразу съездила бы в другие лаборатории и сдала данный анализ в другой лаборатории, чем здесь стала сдавать. 09.12.2024 г. утром мне перезвонила медсестра, зачем перезвонила – неизвестно, т.к. проблему не решили. Больше у них в лаборатории анализы не буду сдавать, но помимо этого отправлю жалобы во все инстанции. Считаю то, что медицинский центр должен нести ответственность за анализы, тем-более мне было необходимо предоставить данные анализы федеральному центру, я рассчитывала на них, а получается то, что я впустую сдала анализ крови, потратила деньги и время. P.S. Документы, которые подтверждают факт проведения проверки, они не предоставляют, когда в других медицинских клиниках это предоставляют по запросу пациента
Ресо-Мед
December 2024 •
1
Вчера обращались на горячую линию компанию "Ресо-Мед", т.к. необходимо было получить консультацию по вопросу прикрепления к другой больнице. Сегодня я уже сама разобралась, как прикрепиться к другой больнице, но в 12:26 мне перезванивает женщина от данной компании и начинает меня убеждать в том, что существует какой-то регламент, который по какой-то причине в двух больнице не действует, я ей это объясняю, она начинает повышать тон, кричать в трубку, перебивать меня и в конечном итоге сбросила трубку! Она ещё считает то, что это является консультацией? Научите её разговаривать с клиентами! Правильно на платформе "Яндекс отзывы" написали то, что на горячей линии хамят и не умеют разговаривать со своими клиентами. Будем выбирать другую страховую компанию!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Elektrostal 144009
November 2024 •
1
Отправила письмо 25 ноября 2024 г. в 16:22, до сих пор человек не получил письмо, каждый день продлевают доставку в место вручения, сначала было 29 ноября, потом стало 30 ноября, а далее уже 1, 2 и 3 декабря. Сотрудник на почте обещал то, что человек получит письмо 29 ноября. Позвонила на горячую линию, операторы стараются быстрее завершить разговор, а также отвечают то, что на почте России наблюдается большая загруженность. Я являюсь потребителем, заплатила деньги за услугу и меня не должны волновать Ваши проблемы! Буду жаловаться в соответствующие инстанции на Вас
Libro Beauty
November 2024 •
1
Не понравилось отношение администраторов к клиентам. Позвонила в салон красоты, попросила меня перезаписать к другому мастеру маникюра, девушка администратор мне предложила свободные окошки и по моей просьбе согласилась прислать фотографии работ мастера маникюра. Проходят сутки, наступают вторые, я не получаю фотографии работ. Перезваниваю в салон красоты, поднимает трубку парень администратор и здесь выясняется то, что меня не перезаписали к другому мастеру и тот мастер не работает в дату, которую мне предлагала девушка администратор. Безобразие. А если я не перезвонила бы, понадеялась бы и приехала? Зато администраторы мне доказывали то, что я не была записана к другому мастеру. Дорогие администраторы, Вы это не мне должны доказывать, а Вашей коллеге, которая мне сказала то, что перезаписала меня к другому мастеру. Почитала отзывы на платформе "Яндекс отзывы" и выяснилось то, что многие приезжают в данный салон красоты, а на месте выясняется то, что люди не были записаны. Записалась в другой салон красоты, где для меня нашли подходящую дату и подходящее время, и действительно записали на маникюр.
Base
November 2024 •
3
Мы здесь были на осеннем концерте группы "Три дня дождя", снимаю две звезды за то, что было много людей в состоянии алкогольного опьянения, некоторые умудрялись курить, а по правилам клуба "BASE" запрещено курить внутри здания, а также за то, что очень сильно работали кондиционеры в VIP-зоне, пришлось идти за куртками. В остальном концерт прошёл хорошо, Глеб и его команда большие молодцы! А Глеб – это машина 🔥
Pravda
November 2024 •
1
Позвонила в данный салон красоты на м. Курская в конце октября, записалась на 18 ноября к мастеру Ирине, а также попросила меня оповестить о записи на декабрь, т.к. на тот момент не было записи на декабрь. Сегодня я по некоторым причинам решила отменить запись на 18 ноября и напомнила администраторам про декабрь. Администраторы мне отвечают то, что запись на конец декабря уже полная к мастеру Ирине. Замечательно! Меня даже не оповестили о том, что открыта запись на конец декабря, а я просила об этом. Администраторы с первого раза не поднимают трубку, постоянно обосновывая это высокой загруженностью, в мессенджере "WhatsApp" тоже не сразу отвечают. Ладно, Бог с высокой загруженностью, но не особо приятно получилось с записью на конец декабря, я не просто так просила же мне перезвонить. В итоге администратор мне предлагала запись к другим мастерам, но других мастеров я не рассматриваю. Какое-то безответственное отношение к своим клиентам… Записалась в другой салон красоты. В данный салон красоты у меня больше нет желания идти, спасибо Вашим администраторам!