Podruzhka
October 2024 •
1
Можно бесконечно вкладывать бюджет в акции, но это бесполезно, если не налажены рабочие внутренние процессы. Делала заказ через приложение, оплатить онлайн так и не удалось, сервис выдавал ошибку. Написала в поддержку, прошло 3 недели - ответа нет))) С третьей попытки заказ оформила, точка получения - этот магазин. Который сегодня 17.10.24 в 9-10 оказался закрыт. Девушка-сотрудника, стоявшая на крыльце, сказала, что забыли ключи, сейчас их кто-то везёт и надо просто подождать минут десять. Ребят, это несерьёзно. На улице не май месяц, чтобы стоять под дверями магазина, во-первых. Во-вторых, меня как клиента ваши внутренние проблемы и извинения мало волнуют, я УЖЕ потратила своё время, чтобы до вас добраться, вы извинениями и детским мямленьем о забытых ключах его не компенсируете. В-третьих, если хотите реально решить проблему клиента, надо не только извиняться, но и предлагать РЕШЕНИЕ. Ассортимент хороший, цены хорошие, акции топовые, а отношение к клиенту омерзительное .
Жара
June 2024 •
2
Невкусно. Курица как будто вареная, пресная, без специй. Соус - обычный майонез, и его прям МНОГО. Салат из капусты горький. Жалко даже 170₽ за такое, в общем
Kebab King
March 2024 •
1
Отключили банковский терминал и торгуют через переводы на личную карту. Три раза было озвучено, что лук в шаурму не класть. Иностранный специалист решил уточнить в четвёртый раз, и всё равно положил. Потом начал его из шаурмы выковыривать. Сказала, чтобы вернул деньги, начал пререкаться.
Coffee&Shawarma
November 2023 •
1
Оплата заказа 16:53. Время 17:15 до сих пор не готово. 👎🏻👎🏻👎🏻 Дополняю. Спустя 30 минут после заказа, шаурму таки сделали. Заведение пустое. Попросили с собой, не дали ни пакета, ни салфеток