Hoff
Moscow • Hypermarket
Save
January 2022
17.10.2021 заказал шкаф и комод(в рассрочку), заказ был доставлен 20.11.но не в полном объеме, отсутствовал комод, как оказалось при погрузке был обнаружен брак, предложили перезаказать товар, согласилась. Уверили что товар будет доставлен не позднее 10 января! 26 декабря пришло смс от HOFF товар укомплектован, радостная, жду когда же мне позвонят по поводу доставки! А 28 декабря мне приходит смс что мой заказ отменен!!!!!!! Типо автоматически! Звоню на горячую линию, меня уверяют что это сбой, и заказ меня ожидает, предложили самой доехать до склада и забрать его, а это 130км от места моего жительства, я сказала что подумаю,но лучше доставка. Сегодня мне позвонил ответственный по моему обращению, и сообщил что товара нет на складе и когда появится то мне его привезут, но не раньше 09.02!!!!! Я сейчас плачу за воздух! Товара мне своего не получить видимо! Уже 2 месяца и 2 недели жду. Никогда не заказывайте в этой конторе! В суд заявление уже готовится!
Hoff, центральный склад
Domodedovo • Point of delivery
Save
November 2021
Заказала мебель через приложение в рассрочку! Привезли в срок, но...... как оказалось заказ доставили не полностью! Что теперь делать? Оплачивать и шкафт и комод!? А пользоваться только шкафом?