Rezidencija Korolej
May 2024 •
1
Приехали в Калининград из Москвы отдохнуть на несколько дней, на один из вечеров выбрали для ужина данный ресторан. Такого отвратительного сервиса я не видела, наверное, ни разу в жизни)) Во-первых, мы ждали пока к нам подойдут принять заказ минут 15, если не больше😳 И при этом мы сидели во всем зале одни, то есть загруженности у официантов не было. Нас просто игнорировали)) Пока мы ждали официанта, со второго этажа начала играть безумно громкая колхозная музыка... Когда официант все таки соизволил к нам подойти, мы сообщили ему, что пересядем на улицу, потому что в помещении с этой долбежкой сидеть невозможно. Мы пересели, официант это увидел, и при этом НЕ предложил плед, хотя видел, что я в платье. Ждала до последнего пока предложит, но этого так и не случилось. Я с таким сталкиваюсь впервые... В итоге попросила у него плед сама. Плед он принес, только вот он был весь в каких-то пятнах, фото прикладываю. Это уже какая-то жесть, но дальше будет еще интереснее🫠🫠 Во-вторых, сам заказ мы тоже ждали безумно долго. Даже закуски и салат... В итоге с горем пополам дождались свои запеченные баклажаны и "прусский" салат. Баклажаны были отвратительные, как будто вареные, а не запеченные. Салат был тоже очень посредственный, обычный домашний салатик с тонной майонеза. В-третьих, получилась очень неприятная ситуация с горячим блюдом. Мы заказали хинкали и сразу при заказе уточнили, что нам нужны именно жареные. В итоге спустя тысячу лет официант приносит вареные. Муж говорит, мол, так мы же жареные заказывали. А официант вместо того, чтобы признать свою ошибку, извиниться и принести корректное блюдо, начинает доказывать, что мы заказывали вареные. В разговор уже включаюсь я, подтверждая, что я тоже слышала уточнение про обжарку. И в ответ от официанта тишина. Он молчит несколько минут и не предлагает заменить блюдо)))) Боже, какой сюр... В итоге мы сами попросили его заменить блюдо. Минут через 15 он принес хинкали, полностью
Probirochnaya
January 2023 •
5
Обслуживание прекрасное, официантам отдельное спасибо❤️❤️ Коктейли вкусные, сладкие. Пельмени зачет!!!!