Univer Coffee Bubble Tea
November 2024 •
3
к сожалению, приходится снижать оценку. ранее писала отзыв, но увы впечатление испортилось( утром захожу почти каждый день и прошу латте на безлактозе. я вижу, что единственный гость и стою возле бара, ожидая заказ и вижу что мой напиток делают на обычном молоке)) всегда уточняю потом на безлактозе ли мой напиток и всегда получаю в ответ «ой нет, сейчас переделаем». ребята, это уже не первый раз. я почти каждый день с этим сталкиваюсь, а у меня крайняя непереносимость лактозы. также по какой то причине гостей обслуживают не в порядке заказов. напитки по типу берри бергамот, яблоко - корица, я жду минут по 15, когда все напитки, которые были заказаны после меня, уже отдали. если попросить что-то разогреть, ждать этого тоже придется минут 10-15. не понимаю что у вас там за микроволновая печь такая)) пожалуйста сообщите бариста о том что следует хотя бы вчитываться в то, что заказывают. это я уточняю, сделан ли напиток на безлактозе, а кто то может не спросить и получить классные такие проблемы с кишечником и жкт в целом. пожалуйста относитесь внимательнее к гостям. очень неприятно ждать напиток по 10-15 минут
Azbuka vkusa
November 2024 •
3
отзыв о кофейне Азбука вкуса. кофе вкусный и делают быстро, но пожалуйста расскажите своим бариста о нормах обслуживания гостей. я работаю бариста и я прекрасно знаю как должна осуществляться работа с гостями. не один раз были случаи, когда я просила добавить сироп и видела, что мне отдают напиток в который сироп не добавляли. и на уточнение о наличии сиропа в напитке я получаю тихое «ой» и девушку бегущую добавлять сироп. также не раз случалось, что я просила напиток на альтернативном молоке и так же замечала, что бариста делает его на обычном молоке. и снова «ой» и снова бегут переделывать. пожалуйста проконсультируйте бариста за кассой в том, как обслуживать гостей и что по хорошему заказ необходимо ДУБЛИРОВАТЬ гостю для уточнения, а потом сразу передавать детали бариста за тачкой, а при выдаче напитка сообщать те же детали (типа «капучино на кокосовом с шоколадным сиропом», а не просто «капучино») чтобы не было неприятных случаев. если бы сотрудники слушали и СЛЫШАЛИ заказ, было бы 5 звезд. но за время, которое трачу я на ожидание переделанного напитка пока что только 3.
Raspechatka.com
October 2024 •
5
удобное расположение, прям возле вуза, недорого, очень быстро все сделали) большое спасибо сотрудникам🫶🏻
One Price Coffee
August 2024 •
5
всегда очень комфортная обстановка, милые вежливые бариста, вкусный кофе и свежая выпечка❤️
One Price Coffee
July 2024 •
5
спасибо персоналу за качественное обслуживание, свежую выпечку и потрясающий кофе🥰 мастера своего дела бабл ти с голубой матчей просто огонь
San
April 2024 •
5
я закончила уровень 1-1 в школе Сан и продолжаю обучение! потрясающее место! выбрала эту школу потому что она дает множество возможностей и преимуществ. админы и преподаватели всегда помогут и вырулят из трудной ситуации:) начала учиться в феврале после прохождения бесплатной недели корейского, хотя ОЧЕНЬ боялась. а теперь Сан - мой второй дом) чувствую себя там максимально комфортно, всегда есть чай, кофе, конфетки, куча вариантов альтернативного молока и периодически я даже попадала на шоколадки😆. в начале курса были некоторые казусы с заменами преподов, но по нашей просьбе нам поставили преподавателя Алену, которой я безумно благодарна за интересную и понятную подачу материала. она профессионал своего дела)) в чем же главные плюсы: - электронные учебники от топового женского университета в Корее Ewha - постоянная поддержка со стороны администраторов и преподавателя - в самой школе очень чисто и всегда приятно пахнет! в уборной есть все необходимые средства гигиены, за что отдельное спасибо - в самой школе в рекреации лежат учебники и карточки на корейском, а также корейские журналы и книжки, которые всегда можно взять и почитать. если вы сомневаетесь присоединяться к обучению, я настоятельно рекомендую не сомневаться 😆 если переживаете, сходите на пробный урок или свяжитесь со школой Сан в вк (меня очень подробно проконсультировали и ответили на всеее мои вопросики!) еще раз спасибо Алёне и всем администраторам за организацию комфортных условий для работы🫶🏻 감사합니다 ☺️
Papa Johns
February 2024 •
1
сделала заказ, выдало что с ним что то не так и чтобы я позвонила в ресторан. как поняла, от отменился. сделала второй заказ и оплатила. деньги списали, а с заказом снова что то не так и снова пишут связаться с рестораном. а деньги не вернули. внутренний телефон 5025 оказывается не работает, мне перезвонил менеджер который на мой отказ от обоих заказов сказал: ну, как хотите, а на просьбу вернуть деньги сказал: понятно. я требую возврата суммы в ближайшее время
Monplaisir
July 2019 •
1
27.07.19. гуляли по ВДНХ, решили зайти покушать шашлыка. Сразу же заказали пирог с сыром и картошкой и официант сказал "значит, хлеб не нужен?" На что мы кивнули. В итоге нам принесли хлеб и даже занесли его в счет! Бог с ним, 50 рублей, куриный шашлык-700 рублей, простите, что?? За 4 кусочка шашлыка? При чем официант сказал еще, что шашлык в заказе ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ, ну, все ясно с ними. Мама заказала себе кофе- на бортике чашки не хватало осколка (я не помню, как называется, когда отбит край))). Еще про шашлык- он был еле теплым, ясно, что его разогревали, а не готовили. Однако по словам официанта, "Шашлык с косточкой, нужно тщательно прожарить". Я не знаю, верить ли его словам... ЕЩЕ! Мы не доели свой пирог и нам сказали, что можно "завернуть" с собой. Мы привыкли, что нам приносят в таких случаях уже упакованное блюдо, но нет. Он принес нам два контейнера (мы решили забрать шашлык), и пакет, мы были честно говоря в шоке. "Вы нам предлагаете самим упаковывать его?"- сказали ему мы, на что он придумал, что руки у него старые и трясутся уже, на вид мужчине лет 50- согласитесь, не старик. И за такой сервис с нас сняли ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ 153 рубля, хотя за что? Не ясно.... Чтобы вы понимали- два салата, кофе, сок, шашлык, пирог- ВСЕ! Мы никогда не ели за 2,300 надвоих, если учесть, что обе с мамой едим мало. Но мы заплатили еще 150+50, за хлеб и "обслуживание", которое отсутсвует. Вывод- цены- кошмарные, обслуживание- отсутствует, и забирают деньги за то, что мы не заказывали.