Chisto Kristo
Pushkino • Car wash
Save
October 2021
Приехал на мойку 09.10.2021, мне сказали, что помыть в туннельной мойке могут только по самой дорогой программе за 1200 руб (какие-то проблемы с программой). По закону о защите прав потребителей компания обязана предоставить услуги по объявленной цене - 1000, 1100, 1200 руб. Ок, не хотят выполнять требования закона, спросил можно ли помыть на мойке самообслуживания - да можно. Дождался очереди, загнал машину на 2-й пост и пошел оплачивать в терминал. Из купюр была одна 5000 руб, выбрал сумму мойки 300 руб, внес наличные, получил чек и НЕ ПОЛУЧИЛ СДАЧУ. Сразу позвонил по указанному около терминала телефону и получил потрясающий ответ - приезжайте в будни в рабочее время. Потребовал свои деньги сейчас же, на что получил ответ, что сейчас мне никто ничего не вернет. Обратился в кассу, там мне сказали то же самое. Вызвал наряд полиции, после этого со мной связались представители компании, сказали - все вернем после инкассации (может завтра, а может через месяц). Впечатление о мойке ужасное, это при том, что мою у них постоянно 3 автомобиля. UPD: 11.10.2021 позвонил представитель мойки, извинился за ситуацию, сказал, что отсмотрели видеозапись - все подтверждается. Вечером встретились там же, вернули сдачу + сертификат на несколько моек.