Miel
November 2022 •
5
Всегда интересно, как чувствуют себя наши клиенты, находясь в роли покупателей или продавцов квартиры. Мне довелось побывать одновременно в обеих этих ролях. Следует заметить, что гамма чувств тебя переполняет и как клиента, и как агента внутри сделки. Задача была на первый взгляд проста: стандартная альтернатива – продажа-покупка. Только находясь в процессе сделки начинаешь ощущать все прелести. Когда твой покупатель внес аванс-выдыхаешь, покупатель есть, бежишь искать альтернативу себе. Бегаешь, бегаешь, все параметры ясны: локация, удаленность от метро, метражи, ага-вот нашлась, квартира твоей мечты. Запускаешь проверки объекта и понеслась…Три собственника –бабушка и 2 внука. Бабушка живет в Керчи, содержит 300 голов скота, просто взять и все бросить не может, нужно найти человека, который присмотрит за хозяйством на время ее отсутствия. По времени подгадываем день сделки. Покупатель одобрен, но выясняется, что не устраивает % ставка в банке, его агент не на связи, чтобы сделка не развалилась подключается мой агент и подкрепляет пакет документов, чтобы моему покупателю снизить % ставку. И о чудо, банк при полном пакете документов заворачивает клиента при повторном его рассмотрении. В чем дело, ребята, Вы же изначально одобрили заемщика?! Мобилизация…Бежим в другой банк…Чудесно, время идет, все на нервах. Я квартиру нашла, из своей выписалась, все документы подготовила; мои продавцы пакет документов собрали, нотариус договор подготовил с одним банком, все на низком старте на сделку, теперь ждем одобрения моего покупателя в другом банке. Думали все легко и просто ипотечник одобрен, оценочный готов, а тут такой неожиданный сюрприз. Ждем одобрения в другом банке-получили, заново оценочный альбом, нотариус переделывает договор под второй банк, переделывает договор наш юрист. Договариваемся с банком-выход на сделку. Параллельно мой агент ведет моих продавцов по сделке (так как там неопытный контрагент) и консультирует их на каждом этапе. У меня вопрос к моему агенту: «Я клиент, почему же внимание, которое должно распространяться на меня распространяется на всех участников сделки?». Ответ прост: «Для того, чтобы сделка не развалилась приходится помогать и контролировать и покупателя, и продавцов, чтобы сохранить сделку и не упустить детали». В завершение всего рассказа, хочу выразить глубокую благодарность своему агенту Черкашиной Ольге Анваровне и руководителю компании Ботовой Вере Константиновне, без которых эта сделка не состоялась бы!!! Благодарю за Ваш профессионализм и личное участие!!!