KriStall
August 2024
3
Отдыхали в Дагестане г. Дербент. Нам понравилось, но при покупке тура обещают проживание в одном месте, а по приезду заселяют в другое и даже не в городе, а на каком то отшибе. Уже по приезду в Дагестан туристам объявили, что их отвезут в какое то село, хотя обещали г. Каспийск. В итоге почти весь автобус заселили в с. Инчхе, а несколько человек в г. Дербент. Мы жили в г. Дербенте, нам повезло, центр города рядом, могли гулять по городу. А люди из Инчхе никуда не могли выйти, вокруг поле, до ближайшего города 100 км. Все были разочарованы. Считаю это обманом туристов. Нужно проверять, куда заселят и требовать ваучер до отъезда.
Platan
August 2024
5
Ремонт современный. Есть все, что нужно: холодильник, чайник, кондиционер, телевизор, фен. Положили зубные щётки, Шампунь, гель для душа, чай и кофе в пакетиках. Приносили в номер бутылочки с водой. Мусор убирали каждый день, мыли полы в номере. До центра города 10 минут на транспорте. Кафе недалеко, завтраки вкусные. Море и пляж рядом. Приедем ещё.
Kakadu
July 2022
1
Хуже тур фирмы я ещё не встречала. Безобразное отношение к клиентам. Бронировать места в автобусе бесполезно, в результате окажешься на том месте, где повезёт. Вместо конечного пункта назначения Витязево, в маршруте почему то была указана Анапа, хотя расстояние от Анапы до Витязево приличное. Тур фирма не предупредила работников отеля о прибытии туристов, в результате никто не встретил. Пришлось самим решать вопрос, как добираться с тяжёлыми чемоданами по жаре. Звонили по данному вопросу в Тур фирму, но менеджер Людмила бросала трубку. По окончании отдыха, автобус который должен был забрать днем, приехал лишь в 12 ночи. Кроме того, пришлось самим с вещами ехать ночью в Анапу на автостанцию. После продолжительных претензий по телефону, Тур фирма согласилась оплатить проезд на такси до центра Анапы. Водители автобуса сказали: скажите спасибо, что вас вообще забрали, что с этой Тур фирмой всегда так! Ниже прикреплено фото: вот в такой "люкс" заселила девушку с ребёнком работник Тур фирмы Людмила, хотя девушка оплачивала именно за люкс! После долгих скандалов по телефону с Тур фирмой девушке было предложено доплатить ещё 8000 руб за люкс, но когда Тур фирме пригрозили судом, девушке предоставили достойное жилье. Более отвратительной туристической компании не встречала. Даже одну звезду ставить было жаль. Всегда ездила отдыхать от тур фирмы Ольги Романовой, никогда не было к Романовым ни одной претензии!
Rostislav Guest House
July 2022
5
Хороший отель, вкусная еда, кафе в цоколе. Свой бассейн, хорошие номера с холодильником, телевизором, кондиционером. В отеле всего 4 этажа, но имеется красивый лифт. В общем все прекрасно.