Grand Maket Russia
July 2023 •
5
Были в момент, когда проводились работы по модернизации макета. Есть повод прийти снова))
Токио-City
July 2023 •
5
Просто. Шикарное. Место.
DNS Сервисный центр
May 2020 •
1
Заказывал монитор с доставкой на дом. После включения выяснилось, что есть битый пиксель. Принесли в отдел продаж, в котором мне посоветовали сдать его напрямую в СЦ - так будет быстрее. Мол если через отдел продаж - то 20 дней, если напрямую - то пара дней. Я обрадовался. Поехали на Народную. Парень бегло осмотрел монитор и спросил в каком районе проблема. Печатает акт и протягивает мне со словами: подпишите за ремонт". Какой ремонт? Зовем девушку, та просит парня исправить акт (разницы содержания я не заметил). Теперь со словами "подпишите за диагностику" он протягивает новый акт. Сколько ждать? - спрашиваю. 1-2 дня. Окей. Сегодня прошло 5 дней (или 4 - кто как считает). Прямого номера нет, добавочного тоже. Диагностика в порядке очереди, это мне понятно. Да еще и те же 20 дней. Просто от меня зависит другой человек, которому я тоже озвучил "1-2 дня". Сотрудники друг друга прикрывают, командный дух - это круто, но не для клиента. Если у тебя зал пустой и реально есть возможность проверить за день-два - СДЕЛАЙ ЭТО. И обидно, что ДНС, как и Деловые Линии, например, и другие крупные компании, не реагирует на негатив и не пытается решить проблему.