subscriber

subscriptions

114.2K

views

Logia Service

November 2024 •

Добрый вечер. Обычно не пишу негативных отзывов, но сегодня столкнулся с сервисом, который превзошёл все ожидания! Итак, у сына треснул дисплей на телефоне. Путем нехитрых манипуляций в инете, на запрос официального, был найден данный сервис. Позвонив туда я уточнил, есть ли дисплей на данный аппарат, возможна ли замена сразу и приблизительная стоимость. Мне было озвучено: дисплей есть, поменяем сразу, цена - менее 5 тысяч рублей. Звонил я ~ в 17:00, и договорился с человеком, на другом конце провода, что приеду через час - полтора. Приехав ~ в 18:30, войдя в помещение стал свидетелем общения мастеров сразу с двумя недовольными клиентами. Мастер - приемщик принял аппарат, напечатал квитанцию. Несколько раз я акцентировал внимание мастера на том, что ремонт "срочный". Мне было чётко сказано: полтора часа, но через полчаса Вам позвонят. Ок. Конечно никто не позвонил... Странно, но допустим. В 19:55 я зашёл в сию контору и вышедший из внутренней двери человек спросил: - Что Вы хотите? - Узнать, как поживает наш телефон. - Давайте Вашу квитанцию. - Пожалуйста. Ушёл в ту же дверь оз которой вышел ранее, вернулся через 5 минут и сообщил: - Мастер уже ушёл, телефон получите завтра, стоимость - 11900. - Нет. Как Вы думаете, зачем я звонил и уточнял при приемке про сроки ремонта? - Ну Вы во сколько звонили? - В 17:00, а какое это имеет значение? - Ну Вы бы еще в 21:00 позвонили, ха-ха-ха. Будете ремонтировать? - Нет. - Тогда ждите 15 минут. - Чего? - Телефон же разобран... И вынес наш телефон минут через 5 - 7. Такое чувство, что его не разбирали...Но утверждать я этого не могу, т.к. не являюсь экспертом в данном вопросе. В общем, если была бы возможность ставить звезды с отрицательным знаком то тут бы я поставил " - 5 ☆ ". Спасибо за внимание.