Прочтите мой отзыв, прежде чем сюда заезжать…
Заехала чтобы посмотрели колесо, где-то пропускало
Колесо сняли, отметили дырки и унесли
На мои вопросы о стоимости ремонта не отвечали , спрашивала не один раз
Без моего разрешения резину сняли с диска, никто ни о чем не предупредил, и начали что-то делать
Уже после этого действия я нагло спросила сколько будет стоить ремонт, ответ был 1450р, конечно я отказалась , так как лучше купить новое
Еще забыла сказать , что сотрудник упрекал меня в том , что я езжу на старой резине и насмехался . Я не первый раз заезжаю на шиномонтаж, но такое отношение терпеть просто невозможно и молчать об этом тоже нельзя.
Если я девушка, это не значит , что меня можно нагревать на деньги и тем более хамить !
От ремонта я отказалась и конечно сотрудник был недоволен , дал номер куда перевести деньги , на мой вопрос почему так дорого я получила в ответ агрессию , спросила почему мне не сказали сколько это будет стоить и что будут делать с колесом , ведь я заехала всего лишь для того , чтобы его посмотрели
Я разозлилась , бросила их визитку и ушла в машину
Сотрудник побежал за мной с криками мол я не заплатила и «показывай , что перевела», обращался ко мне на «ты» , ответила чтобы посмотрели на сбере , села в машину, а он за мой побежал …..человек оскорбил меня тем, что я собралась «кинуть» его на деньги, уехать не заплатив, и решил меня напугать тем, что побежал за мной , начал бить руками по стеклу…
Через окно показала чек
Больше сюда ни ногой, ни колесом
А особенно девушки , не советую если не хотите сидеть плакать в машине после такого происшествия и быть униженными
Спасибо мужу, что приехал и заступился за меня и слава Богу было кому за меня заступиться!
P.S. Вы бы сначала на ситуацию посмотрели не только со слов своих сотрудников не трезвых. Конечно Вам рассказали «как все было на самом деле», смех, да и только) Надеюсь люди, которые прочитают Ваш ответ на мой отзыв, поймут, что все, что вы описали про меня это не правда, а вот по Вашему ответу можно сделать выводы о Вашей организации и сотрудниках .
Lule ceramic
September 2024 •
5
Не так давно посетили с мужем мастер-класс по подарочному сертификату от друзей)
Мы до сих пор под впечатлением ☺️
Нам очень понравилось )
Особую благодарность выражаем Азалии и Анне, которые все подробно объясняли и помогли нам воплотить в реальность свои пожелания в изделиях )
Ждём с нетерпением готовые изделия 🥰
ЖК Дом на Цветочной
August 2024 •
3
Ставлю 3 звезды за расположение отеля и наполнение номера, далее опишу почему сняла 2 звезды.
Отдыхали большой компанией из 9 человек (8 взрослых и один ребенок) в период с 9.08 по 17.08 , бронировали отдых заранее, но номер паре с ребенком из нашей компании дали в другом корпусе 👍🏻 он находится в 2-3 минутах ходьбы от основных 2 корпусов, но снимаю звезды не за это , это просто небольшой минус
Пользоваться бассейном можно даже если вы живете не в новом корпусе, в котором как раз таки он и находится. На ресепшене возле бассейна как повезет, если сидит девушка с вечно недовольным лицом - полотенце вам не дадут, а в бассейн могут пустить без желания с тысячей вопросов если вы вдруг из другого корпуса , это нас к концу отдыха очень достало. Эта же девушка хотела взять во второй раз деньги за разбитую ребенком тарелку в номере, хотя за это уже было оплачено на главном ресепшене. Когда на смене был парень - мы были самыми желанными гостями, и полотенце даст, и спросит все ли хорошо, и всегда с улыбкой.
За все 9 дней отдыха в наших номерах (4 номера) ни разу не поменяли постельное белье и не убрались, только мусор выносили. Мы трижды просили чтобы нам поменяли белье.Сначала сказали, что каждые 3 дня меняют, далее 5 дней, а после просто стали игнорировать нашу просьбу.
Боюсь представить что бывает с номерами за 14 дней прибывания…
Все было хорошо, если бы не все эти недочеты, которые я описала.
Отдых все равно этими минусами было не испортить)
VetBars
August 2024 •
5
Обращались дважды в эту клинику экстренно, и оба раза спасли нашей собаке жизнь 🙏🏻
Спасибо за ваш профессионализм и добрые руки )
К сожалению не знаю имя и фамилию врача , так бы выразила ей свою благодарность ✨
Больше благодарных пациентов и удачно вылеченных хвостиков вам ☀️
Geometria Coffee
August 2024 •
5
Лучшая кофейня , обожаю 🥹❤️ иногда специально приезжаю сюда с Высокой горы ради прекрасного кофе ☕️ и обслуживания👍🏻
Процветания вам и счастливых клиентов ❤️
Mangalnaya
July 2024 •
5
Сделали сегодня заказ через сайт, привезли очень быстро!)
Мясо тает во рту , сет приехал горячий, свежий, сочный )
Очень довольны, будем еще заказывать 😊
Спасибо за вкусный обед ✨
Stomatologiya № 9
July 2024 •
5
Выражаем благодарность от меня и моего супруга врачу Меркуловой Марине Юрьевне 💐✨
Спасибо за качественное лечение 🔥
Быстро и качественно выполнили лечение, наметили дальнейший план работы )
Спасибо ей за ее золотые ручки ✨
Taif-NK
May 2024 •
1
Постоянно натыкаюсь на грубость именно газовых заправщиков, девушки на кассе всегда вежливые
То нахамят, то просто сидят смотрят , когда я уже оплатила онлайн и у меня срывается оплата из-за ожидания (уже даже перестала оплачивать таким образом)
Вчера опять грубиян! Вывел уже из себя, не раз хамил , разберитесь со своим сотрудником, мы платим вам деньги в конце концов и за обслуживание в том числе
Если делают замечание заправщики , то в грубой форме, переходят на личности и обращаются на «ты» , что не позволительно
Как-то приезжала , не работала оплата картой , заправщик так же в грубой форме со мной общался, и это постоянно , заправляюсь раз в 3 дня у вас только из-за стоимости газа….
Tandyrnaya
March 2024 •
1
Приехали из Казани в гости к маме , сделали заказ в 19ч , сначала отказали в доставке , так как курьер до 21ч не успеет доставить наш заказ (так аргументировали) , мы отказались от самовывоза, так как хотели отдохнуть семьей после дороги.
В 19.30 сделали заказ, чтобы забрать самим, все таки хотелось порадовать маму - получили отказ и в самовывозе 👍🏻
Клиентоориентированность на 0
Все пониманием, праздничный ажиотаж , но ни в одном месте ни разу нас так не опрокидывали , могли ожидание до 2ч увеличить, но чтобы так отменить заказ в праздник…
Больше заказывать у вас ничего не хочется