Tourist
August 2024
4
В целом ничего. На 3-4. Из интересного: воду выставляют в 1ый день и потом в 4ый, чай-кофе - тоже на 4ый. В чем логика - мне не понятно! Если я приезжаю на 1 день, то получаю воду и чай, а , если на длительное время, то нет. Странно, сумма за сутки одинакова, а услуги - нет. Первый раз с таким встречаюсь. Хорошо, что полотенца меняют, а то скажут, только на 4ый . Завтраки - средние , шведский не богатый стол. Но ничего. В целом все такое средненькое и не плохо , но и не хорошо. Но чисто! Уборка хорошая, на совесть. В некоторых 4ках хуже убирают.
Magnit
July 2024
1
Настолько отвратительного сервиса я не встречала нигде. Магнит Доставка из магазина на Советской: заказ сделан в 16ч дня, время доставки 18.30. Дальше 19.30 - звонит 1ый курьер - какой у вас адрес? еле-еле говорит по-русски, через час звоню в службу поддержки - курьер через 5 минут будет у вас. Звонит 2ой курьер - какой у вас адрес? еще хуже говорит по-русски. Через час звоню в службу поддержки - курьер будет у вас через 15 минут. Через 10 минут звонит 3ий курьер - нам не отдают ваш заказ, 1ый курьер назвал код, заказ не отдает директор магазина, звоните в службу поддержки. Мы курьеры Купера, мы им звонить не можем, они нам не дозваниваются, решайте с ними. Звоню - оператор держит меня на линии 20 минут, потом сбрасывает. В итоге - в 22.18 заказ отменили. Операторы ни за что не отвечают, никто никаких обязательств не несет. Ты просто сидишь и ожидаешь - на доставку они не влияют, на вопросы ответить не могут. Это был мой первый и последний заказ в Магните. Если есть желание потратить в пустую 6 часов на типа прекрасную быструю доставку, то это в Магнит. Если руководство не может потянуть такой проект, зачем его вообще затевают. Абсолютно отвратительно. На присылали мне промокодов на год вперед - даром не надо!
North River Terminal
July 2024
2
Звонила уточнить, можно ли арендовать через вокзал теплоход для корпоративного мероприятия, был нужен конкретный теплоход. Отвечает женщина вопросом на вопрос - на сколько человек. Я говорю - не важно, вы мне скажите, через вас можно найти? Она рявкает в ответ : «нет» и кладки трубку. Такой вот сервис.
Grand hotel Aristokrat
July 2024
5
Отдыхали в отеле в июле 2024, приехали по рекомендации друзей. Планировали посещать пляж реки Покши и бассейн. В итоге бассейн превзошел все наши ожидания, очень протяженный (думаю, метров 100)- во всю длину здания, достаточной глубины, чистый, просторный. На пляж ходили два раза за неделю, предпочтение отдавали отдыху у бассейна. Пляж при этом тоже достойный: песок, приятный спуск. Но, нужно понимать, что он не принадлежит отелю и лежаки за 300 руб /день, те, кто их сдает приходят к 12ч. Для нас это было поздно, мы в 13 уже уходили на обед в отель, поэтому ни разу не взяли лежак в наем. Сдают саб борды : 1000руб/час, на мой взгляд, это дорого. Тоже ни разу не воспользовались, так как со временем не совпадали. В целом по отелю: скорее очень хорошо. Такое впечатление , по моему, происходит из-за того, что - просторно, -мало людей (посетителей), нет толкучки, нет скандалов, хабалистых женщин и т.д. -достойная анимация, ненавязчивая и спокойная; - для детей много разнообразных занятий, две детские комнаты; - персонал доброжелателен и улыбчив; - лень хороший шведский стол. Минусы: - какая -то ненормальность с уборкой: убирают номера тех, кто живет постоянно после 15ч. Мне это оказалось совсем неудобно - у меня ребенок ложился спать после обеда, потом второй приходил отдыхать , и это беспокоило не только меня. Мне кажется стоит обратить внимание руководство на данный момент. Я никак не могу понять , почему те, кто заезжают, важнее тех, кто живет долго? Почему приоритетнее делать уборку в номерах заезжающих? Они больше платят? Очень странно. Уборка в целом не на высоком уровне. Ребенок пролил чай на простынь и пододеяльник- не поменяли, не смотря на то, что я положила на видное место. Видимо, по запросу. Из неудобств: номера выходят окнами на бассейн, где включают музыку, если ваш номер напротив бара, вы на постоянной дискотеке. Вентиляция и кондиционирование в номерах очень слабые, в спальне будет совсем слабо ощущаться , тогда как в первой комнате дуть сильно (у нас в ней спали дети, им было холодно, нам душно), при этом окна, если открыть - бассейн и дискотека. Есть ночные и утренние любители поплавать в бассейне (работает с 9.30 до 22.00), но если вы проживаете у бассейна на 1ом этаже, плескаться можете, когда вздумается, даже ночью, когда другие спят. Мне показалась система кондиционирования очень слабой, в столовой желательно садиться у окна или на улице. Много растений, зелено. Разнообразные лебеди, павлины, лоси, красота :)
Groza
July 2024
5
Во время поездки с семьей через Кострому по совету знакомых ужинали в ресторане Гроза. Для нас было важно наличие детской комнаты в ресторане, отзывов на данный счет я не нашла, поэтому позвонила перед бронью столика. Мне сказали, что у них не комната, а уголок. В итоге оказалось вполне просторная часть помещения, отделенная от основного зала чем-то вроде шторы. Сразу при входе слева. Мы заняли стол невдалеке, для меня было удобно - и ребенка видишь и не очень шумно. Воспитателя при комнате нет. Есть телевизор, несколько крупных игрушек, типа детской кухни, шарики . Про кухню: мне понравилось) при этом на основное блюдо я взяла пшенную кашу с мясом, называется как-то модно, но суть такая и с клюквой. Оказалось вкусно и сытно. Супруг взял рыбу с картошкой, тоже очень приятно. Есть детское меню, нам это было важно. Стоимость чуть ниже средней по Москве.
Volga
July 2024
5
Мы с семьей были проездом в Костроме, на одну ночь останавливались в гостинице Волга. В большом 3х комнатном номере. Впечатления только положительные. Завтрак неплохой, обычная шведская линия.
Voronezh-1
June 2024
4
Вокзал мне в целом понравился, автоматические камеры хранения, кафе и магазин. Очень неплохо. Хорошие лавочки с зарядками для ожидания.
Zakusochnaya
June 2024
4
Мне не очень понравилось. Помещение темное , не слишком чистое. Боба средней степень вкуса, стоимость выше, чем ожидалось. Но : недалеко от вокзала, довольно быстро, но очень средне
Oldenburg Palace
June 2024
5
Красиво, небольшая территория, начали реставрацию. Была бы я принцессой, мне бы приглянулось это место :). Из того, что посмотреть, ну…. Практически ничего. Небольшой музей на цокольном этаже, гот. Но, ежели вы и так здесь проездом, то заглянуть стоит.
VKS-Kantri
March 2024
4
Хорошее место. Приезжаем сюда периодами уже несколько лет. Наблюдаем, что гостей становится все больше. У сожалению, номера в 3м корпусе в мансарде желают ремонта, запах строковых вод, затхлости в номере был все три дня. При этом питание, персонал , анимация вполне достойные. Мы, кроме прочего, брали уроки верховой езды, очень понравилось, это на конюшне при ВКС. Понравилась банька у реки, компактная, свежая, прорубь. Питание хорошее, всегда свежее и разнообразное. На масленицу была организованна программа для взрослых и детей.