Alfscreen
May 2024 •
1
Судите сами. Записала супруга на МРТ суставов правой кисти руки на 16 мая 2024г., на 15-00. Длительность обследования 1 час, цена 4299р. Заранее предупредила, что супруг после инсульта и после операции по стентированию. Прибыли за 10 минут до приема, оформили необходимые документы, но на приём попали с опозданием 20 минут, поскольку врач приняла на наше время опоздавшую пациентку. Нас, естественно, не спросили. После окончания обследования поехали домой. На половине пути позвонила администратор и попросила вернуться "буквально на 10 минут", поскольку врач, оказывается, не провела обследование в полном объёме. Человеческий фактор. Отнеслись с пониманием, и вернулись. Но вместо 10 минут дообследование длилось 35 минут.. Вместо 1 часа мы потратили 2,5 часа времени. Домой вернулись с повышенным давлением, и соответственно, с плохим самочувствием и настроением. Извинений не услышали.
Gazprombank
December 2021 •
1
Всегда старалась и на деле являлась ответственным клиентом Газпромбанка на протяжении нескольких лет. Оформляла ипотеку, выплатила досрочно. Оформляла потребительский кредит (на ремонт квартиры), выплатила досрочно. Ровно год назад принесла деньги на оформление вклада на один год, чтобы сохранить деньги и получить немного в виде процентов, чтобы в настоящее время совершить крупную покупку. Принимала менеджер "по премиальному обслуживанию" Тимакова Ирина Борисовна. Сотрудник не пожалела своего времени, чтобы убедить нас с мужем не оформлять простой вклад, а вложить собранную нами сумму в инвестиции. Видя наши сомнения, тем не менее, заверила в отсутствии рисков и большей доходности такого рода вклада. По итогу мы не только ни копейки не заработали на вкладе, а ещё и потеряли крупную сумму.. Было обидно до слез. Зачем было нас горячо уговаривать на авантюру, если мы сразу дали понять, что не готовы к длительным инвестициям и для нас важно сохранить деньги ровно на один год?.. Сейчас, когда мы решили несмотря на потери забрать деньги, банк потерял к нам всякий интерес, и указанный выше сотрудник даже не желает снять трубку телефона, чтобы ответить на наши вопросы. Вот вам и отношение. Понимаю, что менеджер не считает себя виноватой в наших несчастьях, и ей ни за что не стыдно.. Пишу, чтобы предостеречь других людей от такого "обслуживания". В Газпромбанка прав менеджер, который руководствуется беспардонной политикой банка, но никак не клиент.