Outlet Village
June 2024 •
2
Хочу оставить жалобу на сайт и девушку, кот. сидит на телефоне. На сайте неверно указана остановка общественного автобуса, а девушка неверно информирует. Во-первых, по адресу Московский 189 нет никакого ориентира «банк Отрытие», идти от метро минут 10, но на самой остановке нет никаких опознавательных знаков. Далее, она меня отправила идти к метро обратно, и вообще настаивала на том, что такой ориентир есть. Далее, она сказала, что следующая остановка - ориентир кафе Сабвей, но есть ньюанс - оно в закутке и не напротив остановки. По факту - ориентир социальная аптека и оптика, четвертый остановочный павильон от метро. И помню, что раньше, когда я ездила в аутлет, на сайте была именно эта остановка! Я представляю, как приезжие ездят к вам. Лично я пробегала по Московскому полчаса, уже никакие магазины не захочется. Вроде бы место хорошее, но как доехать до вас - вопрос. Стыдно за родной город! Девушку уволить! Она не компетентна, да и вывески на остановки тоже надо повесить, и оглашать на сайте весь маршрут, а не только остановку, кот. в 10 минутах от метро
Stolle
November 2023 •
2
Плохое обслуживание в ресторане. Теперь подробнее. Зашла очень голодная, как обычно, перекусить. Любила это кафе - и суп есть, и цены приемлемые. Заказываю суп, пирожок и кофе капучино. Пока я делала заказ, официант мне стал наливать кофе, я ещё даже сдачу не взяла. Я его спрашиваю: кому кофе наливаете? Мне после супа. Он начинает настаивать, что надо было сразу говорить. Я говорю: ну хотя бы молоко не пеньте пока, я поем суп. Он в ответ - кофе остынет, поэтому я сразу налью все. Я ему - ну ведь тогда он остынет и осядет. Подлетает девушка и говорит, что я сразу не сказала, я виновата,и кофе мне нальют прямо сейчас. В ответ спрашиваю её - это нормально, что вы мне прямо сейчас нальете кофе, а суп принесете бог знает когда? Так не едят. Она отвечает: ну а что, я люблю чашечку кофе до супа выпить. Это если кратко. Я в шоке. Потом молодой человек соглашается, что сделает кофе после супа. Ухожу с пирогом за столик, хотя есть уже не хочется. Так, к слову, я очень устала, только завтракала бутербродом, и действительно, забыла, что бывают тупые официанты, которые не спросят по кофе - до супа или после. Сижу с больной головой, голодная. Несут суп... без хлеба. Хотя он полагается Или опять надо было попросить? Заказала ещё бульен с собой. Принес без пакета, хотя обычно всегда с пакетом давали, тк суп выливается. Спрашивает - когда налить кофе? Отвечаю - через 5 минут. Он: тогда подойдете и попросите, я налью. Съедаю суп. Подхожу - прошу кофе и пакет. Дает пакет и уходит минут на 10. Я жду, понимаю, что уже опаздываю и подхожу к женщине. Она "сидит в телефоне". Прошу налить кофе, а она отвечает - а от куда я знаю, что я вам должна кофе налить? Занавес. В общем, решила прямо в заведении не раздувать, но "сервис" в этом кафе на высоте. Люди знакомые, работают давно, и что с ними случилось? Но больше в это кафе ни ногой. В другом месте суп поем, а пироги под вечер все равно сухие.