Пополню малый круг людей, которые недовольны работой данного медицинского центра, Сразу оговорюсь,что конкретно к врачу,к которому я ходила ,претензий никаких, речь пойдет об организации работы данной клиники. 9 марта 2024 года я была записана на прием, на котором меня осмотрели и взяли анализы (стандартные мазки), на приеме при осмотре было озвучено,что возможно есть воспаление, следовательно ,мазки хорошие я уже не ждала,что логично, врач предупредила сразу ,что если анализы будут не очень хорошие,мне перезвонят (сомнений не возникло,около года назад так и было,если что и правда перезвонили).
Через несколько дней мне на почту пришли уже мои анализы, я не врач и не могла утверждать,что с ними что то не так, но погуглить каждый термин и банально сравнить с прошлогодними анализами, где все было хорошо (с 1 из), много времени не ушло, стала ждать звонка (год назад перезвонили примерно на следующий день после получения анализов ). Прошла неделя, ни звонка , ничего. Я человек мнительный и понимаю,что анализы не ок,хоть я и не врач, решила записаться на приём сама ,написала в Вайбер 16.03, на что получила ответ,что мой врач в отпуске до конца месяца (то есть марта), и что запись к ней будет осуществляться 20.03.
И тут 1 вопрос, почему,когда один из врачей идёт в отпуск ,анализы его пациентов,которые были взяты буквально за пару дней до отпуска,никто не смотрит, почему данный организационный момент отсутствует вовсе, а если что то серьезное,где нельзя упускать время,это ок по вашему, это один из "лучших" медицинских центров Гомеля? Девушки,женщины ,которые к вам идут, хотят получить помощь, а в итоге?
Думаю ладно,врач тоже человек, отдых важен, не проблема ,спрашиваю окошки к другому специалисту, предлагают неподходящие и минимум ждать дней 5-7, для адекватного человека такое ожидание с плохими анализами не норма,тем более я пыталась записаться только на консультацию без осмотра ,и ближайшее через 5 дней, что тоже уже начинало злить. Сколько надо было ждать? Может ещё 5 лет?
А суть в том, что анализы не были просмотрены,и почему то есть уверенность,что видя мои анализы перед глазами, мне бы предложили окошко пораньше)
Меня такое не устроило,и я решила вообще искать другого врача не из этой клиники,а уже позже в апреле придти к своему. Собственно так я и сделала, другой врач подтвердила ,что анализы не очень хорошие. И здесь выходит я потратила только время,ожидая звонка от данного медицинского центра, очень приятно с вашей стороны.
Если вы взяли на себя обязанность перезванивать в случае плохих анализов, так соблюдайте независимо от того,в отпуске врач, который брал анализы, или где то ещё ,но, видимо, проще забить и подождать ,пока врач сам вернётся и посмотрит (спойлер,так и было через месяц, ну хоть не через год и то добре).
Поскольку было озвучено,что запись к моему врачу начнется 20.03, то 21.03 я снова написала в Вайбер,что мне необходимо на прием с осмотром 1-2 апреля,на что мне ответили ,что ближайшая запись 06.03 , я поняла ,что это 06.04,но решила все таки уточнить, 06.03? Мало ли ошиблись при написании, на что мое сообщение было проигнорировано))
Вопрос, у вас для чего существует сети а-ля Вайбера, Тг и подобных? Что бы было или может для записи? Думаю,что для записи, так как каждому удобно записываться по своему, тогда какого там игнорируют? Про человеческий фактор я слышать не хочу, если администратор не справляется со звонками и чатами, наверное следует оставить что то одно для записи? То есть я пытаюсь записаться фиг пойми какой раз,меня игнорят,так ещё и предлагают запись чуть ли не через 2 недели опять?! Если бы я не пошла к другому врачу, мне месяц надо было ходить с воспалением,а потом бы мне сказали ой,у вас уже тут хроническое что то?!
Это медицинский центр, при чем не самый дешёвый, а в итоге очередь как в обычную поликлинику.
Проигнорировали, ладно, не в моих интересах продолжать написывать, мнение о центре уже было никакое.
Но самое интересное, мой врач вернулся с отпуска , мне перезвонили 06.04 утром,я не взяла трубку,потому что не услышала,перезвонили в обед того же дня, я подняла ,и угадайте,что мне озвучили? У вас тут анализы не очень хорошие. Да?? Серьезно? А я то думала все хорошо,раз звонка не было )
Так это ещё ладно, мне озвучили ,что я могу записаться к ним на прием ,либо прийти за анализами анализы и сходить в женскую консультацию по месту жительства.
Тут уже чисто смех , то есть я ,придя к вам , заплатив не малые деньги в сравнении с другими центрами,заплатив за анализы , жду месяц звонка и мне предлагают сходить в обычную ЖК? 🤦
Извините, а если бы врач заболел после отпуска на месяц,вы бы перезвонили через 2 и также бы предложили сходить в ЖК?
Я , если бы хотела пойти в ЖК, я бы ходила туда минуя ваш центр и не тратила бы нервы ,но увы,никто меня не предупредил, что есть такой косяк в организации работы.
Надеюсь,что для девушек и женщин моя история будет показательна, хочу предупредить,что если вы сдаете анализы в данном центре, вы самостоятельно уточните ,не собирается ваш врач в отпуск или куда либо ещё,потому что если у вас будут плохие анализы, их никто смотреть не будет до возвращения вашего врача, даже если его не будет 3 месяца.
Данный отзыв написан спустя месяц, поскольку нужно было убедиться,что с анализами действительно что то не так и что мой отзыв и оценка центра объективны, факт "косяка" вашего центра подтвердился вашим звонком и озвучиванием,что анализы не хорошие, 06.04.24.
Cafe-bar Agniya
July 2023 •
5
Приезжали отдохнуть из Беларуси, впервые оказались случайно,искали место, где пообедать вблизи гостевого дома , очень уютное и красивое место, как любителям эстетичных и относительно безлюдных мест, это заведение теперь занимает наш топ заведений для отдыха,еда, напитки очень вкусные, персонал вежливый,передаем привет официанту Виталию, учитывает при заказе все мелочи, внимателен, легко поднимат Вам настроение и разрядит обстановку, и даже сфотографирует ☺️
Однозначно рекрмендуем к посещению:)