У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник.
На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.
Ozon
November 2022 •
1
Абсолютно некомпетентная девушка работает. Сидит глазами хлопает и нормально ничего сделать не может. Я заказала чемодан. Пришла получать, забрала. Дома я его распаковала, оказалось, что чемодан разбит. Зашла в приложение, а заказ все еще числится как не выданный. Я хотела вернуть, девушка говорит, делайте заявку. Я говорю, он числится не выданным, как де я заявку сделаю, отметьте, что он выдан. Руками разводит. Вот, говорит, если бы вы при мне вчера вскрыли, и заметили бы брак, сразу бы все оформили. А сейчас распродажи и все очень долго… Попросила в следующий раз заранее о таких нюансах сообщать.
Кошмар.
Aura
September 2022 •
5
Салон очень хороший. Все читенько, аккуратно, приятно пахнет. 2 массажных комнаты. Одна на 2 персоны - можно приходить на массаж с мч либо с подругой, второй зал на одну персону. В обоих комнатах есть диваны для отдыха. Так же в салоне есть душевая кабина и кедровая бочка!
Девочки милые, приветливые. Массаж делают качетсвенно! После общего массажа все промято хорошенько, а после расслабляющего чуствуешь себя желейкой)) то есть как и должно быть!
Matriks telekom
June 2019 •
5
Сотрудники стараются помочь максимально. Пожаловалась на стоимость тарифа и мне сразу предложили более выгодный новый тариф. Девочки очень хорошо все рассказывают!