Была заказана вторая входная квартирная дверь. Двухстворчатая. У одного полотнища «гуляет» ширина двери (она Уже в середине, чем сверху и снизу на 2,5мм), что сильно видно при смыкании дверей. И это же увидел их же установщик, который работает на компанию, который сказал, что это брак! Вначале отправили запрос менеджеру, она попросила составить официальный запрос руководству. Далее отправили запрос на производство руководству, с просьбой сделать замену одного из полотнищ. Тк дверь за такие деньги (87 300руб) должна быть идеальная с тз соотношения цена качества. С производства от директора Ли Сергея Михайловича пришел ответ (причем отвечал он тоже не быстро, ответ писал 3 недели!), что размеры соответствуют ГОСТу и такие отклонения допустимы. Уважаемый г-н Ли показывает полное отсутствие клиентоориентированности. Куча нервов и переписок бесполезных с менеджером компании и написание руководству. Если повезет и без брака, то видимо норм. Нам не повезло. Плевый для производства вопрос и незначительные деньги и сразу стопор и принципиальная позиция директора. Не рекомендую!
Chic Nail
November 2021 •
5
Хожу в салон вот уже полгода, очень позитивное впечатление - профессионализм мастеров (особенно в восторге от мастера Марии, первый раз была у др мастера, тоже все хорошо, но с Машей тяжело сравнивать, она супер мастер - так аккуратно делает, что даже мне оч дотошной тяжело найти огрехи в ее работе), приятная атмосфера, приятная девушка администратор. Мне все нравится, уже и родственников подтянула в салон:) спасибо! так держать!